上市公司與投資者的關系是相互促進、互利共贏的。接受《證券日報》記者采訪的上市公司董秘和證券代表表示，保護投資者最重要的是提升公司質量，并且進行高質量的信息披露；加強與投資者溝通，維護投資者利益。
偉明環保董秘程鵬對《證券日報》記者表示，保護投資者，根本上要提升企業行業地位和核心競爭力，進行高質量信息披露，對公司的投資邏輯也要簡明扼要地向市場傳播，引導投資者以價值為基礎開展投資交易。
“做好投資者保護，首先就是要保證真實。”兆易創新董秘李紅對《證券日報》記者強調，同時，作為上市公司，為投資人帶來良好回報也是保護投資者權益的重要方式。她透露，上市4年多以來，公司每年都以現金分紅等方式進行利潤分配，已累計發放現金紅利約3.35億元。
“保護投資者的一個重要方式就是說真話。”金山辦公證代潘磊對《證券日報》記者表示，大多投資者對公司產品并沒有深度了解，因此在與投資者溝通以及披露公告的時候，要做到簡潔明了，便于投資者更直觀地了解公司的業務情況，避免產生誤讀。對于公司產品與投資之間的關系，也要與投資者詳細溝通。
“提高投資者利益的保障程度，更多還是要營造健康的環境。”陳錦石表示，推動建設更規范、透明、有序的資本市場環境，使投資者更方便地識別保護投資者利益的好公司和損害投資者利益的壞公司，讓好公司得到更多鼓勵，壞公司得到更嚴厲的懲罰。資本市場資源配置的效率得到更充分發揮，就能涌現出更多高質量的好公司，形成更有效活躍的二級市場。
具體到上市公司日常工作來看，程鵬總結為三方面：首先，做好公司主業經營，將經營情況向全體投資者進行公平、準確和完整的披露；其次，在市場情緒或結構化原因導致的與公司合理投資價值不相符的股價較大波動時，通過回購、增持等主動作為對市場進行引導，充分保護投資者利益；最后，通過互動平臺等多種途徑與各類投資者保持及時的溝通聯系，答疑解惑。
