國瑞城:配套完善 安全漏洞較大

入住時(shí)間：2005年　地址：崇文區(qū)外大街與西花市大街交匯處

首次開盤價(jià)格：12000元/平方米 目前二手房價(jià)格：56474元/平方米 區(qū)域價(jià)格:55720元/平方米

國瑞城是國瑞地產(chǎn)在崇文商業(yè)區(qū)的核心地段開發(fā)的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)的區(qū)位、配套資源不可謂不“高大上”，但是，記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)在物業(yè)管理上仍存、建筑質(zhì)量等方面還存在較多漏洞。

配套非常完善和成熟

國瑞城小區(qū)的配套非常完善和成熟。項(xiàng)目東臨北花市大街、西接崇文門外大街、北依崇文門東大街、南靠花市大街，周圍各交通干線與城市主干道連成一體，毗鄰地鐵2號線和5號線。項(xiàng)目臨近CBD、王府井和金融街，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。除了居民小區(qū)，國瑞城整個(gè)項(xiàng)目總占地面積20公頃，包含大型購物廣場、五星級酒店、甲級辦公樓、商務(wù)公寓等多種建筑形態(tài)，是北京二環(huán)內(nèi)規(guī)模最大的綜合建筑集群。除去國瑞城項(xiàng)目以外的豐富配套資源，單純整個(gè)項(xiàng)目的自我配套已經(jīng)足夠支撐起小區(qū)業(yè)主完整的10分鐘生活圈。

小區(qū)的整體環(huán)境尚可。走在小區(qū)中，記者不時(shí)可見到一些富有北京歷史和民俗風(fēng)味的建筑小品和雕塑。不過，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境一般。走在小區(qū)中，記者在有的地方可見到因長時(shí)間未清理而在地面上形成的水果和果皮污漬。

環(huán)境：綠化古典精致 細(xì)節(jié)管理頗用心

與小區(qū)外部緊張施工的環(huán)境相比，小區(qū)內(nèi)部的園林綠化的確令人耳目一新。由于小區(qū)剛?cè)胱〔痪茫瑖娙染坝^還在進(jìn)行最后的調(diào)試安裝，綠地中不時(shí)有清潔人員在清掃落葉，以保證綠地的干凈整潔。

記者觀察到，小區(qū)各單元門內(nèi)均設(shè)有公示欄，小區(qū)物業(yè)24小時(shí)服務(wù)熱線等基本信息公示明確，每單元配有“貼心管家”，聯(lián)系方式等信息發(fā)布十分清晰。時(shí)值供暖試水前后，小區(qū)內(nèi)還貼有相關(guān)的溫馨提示。

業(yè)主們反映，小區(qū)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系很一般，發(fā)生糾紛的情況不難見到。業(yè)主們說，小區(qū)物業(yè)很少組織社區(qū)文化活動。

物業(yè)“亂作為” 安全漏洞較大

調(diào)查期間，令記者印象最深刻的是，國瑞城回遷房的業(yè)主們普遍反映，小區(qū)的物業(yè)“亂作為”，擅自向外出租在其管理下的房屋，導(dǎo)致小區(qū)外來閑雜人口過多，帶來安全隱患，業(yè)主們說，小區(qū)已經(jīng)發(fā)生過數(shù)次火災(zāi)，并有一次出現(xiàn)人員傷亡的情況。

業(yè)主稱：“物業(yè)常把不少本來服務(wù)于小區(qū)公共利益目的的地上房屋或地下室用于出租，收取租金，而租金的用途和流向則沒有公示。” 業(yè)主們普遍反映，小區(qū)的大門雖設(shè)有保安門崗，但基本形同虛設(shè)，外來人員進(jìn)入基本不管。除了大門，小區(qū)還開有不少無人看守的小門。業(yè)主們說，保安在小區(qū)內(nèi)也較少進(jìn)行巡視。小區(qū)內(nèi)自行車、摩托車、電動車甚至在外晾曬的被子被偷的情況并不少見，居委會和派出所也對小區(qū)治安案件較多的情況感到頭疼。

建筑質(zhì)量稍差小問題較多 物業(yè)人員欠缺嚴(yán)格管理和訓(xùn)練

建筑質(zhì)量問題是國瑞城回遷房業(yè)主們普遍抱怨的另一個(gè)重要問題。業(yè)主們說，有些樓棟存在墻體裂縫、墻皮脫落的情況，并有數(shù)次墻皮脫落時(shí)差點(diǎn)砸傷業(yè)主的情況。

部分業(yè)主反映，他們家的門窗密封性不好，經(jīng)常漏風(fēng)，且存在門窗變形現(xiàn)象。上下水跑冒滴漏和堵塞的情況并不少見。同時(shí)，由于常年運(yùn)行且外來人員較多，小區(qū)電梯運(yùn)行情況稍差，對電梯的維護(hù)和保養(yǎng)較少。

小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員較為缺乏培訓(xùn)和訓(xùn)練。在處理業(yè)主的問題上不夠及時(shí)。經(jīng)常是業(yè)主們打電話反映問題足足半天之后，物業(yè)人員才姍姍來到。