中國(guó)夢(mèng)，百姓的安居夢(mèng)

中國(guó)夢(mèng)，首先是安居夢(mèng)。房子，在中國(guó)老百姓心中，不僅是一個(gè)遮風(fēng)擋雨的住所，更是向希望起航的港灣。對(duì)于老百姓而言，每個(gè)人都想圓自己的“安居夢(mèng)”。從孟子的“居者有其屋”到詩(shī)人海子的“我有一所房子，面朝大海，春暖花開(kāi)”，不同的時(shí)代，同樣的情懷——"安居"，才能"樂(lè)業(yè)"。
一年一度的“3·15”即將到來(lái)，作為消費(fèi)者，最關(guān)心的莫過(guò)于產(chǎn)品的質(zhì)量了，尤其是大宗商品的質(zhì)量往往成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，住房是眾多消費(fèi)者一生中最大最重要的商品，凝結(jié)了自己大半生的心血，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，老百姓的“安居夢(mèng)”又從何說(shuō)起？新華網(wǎng)房產(chǎn)推出“3·15”特別策劃案——“安居夢(mèng)”去哪兒了？新華房產(chǎn)將根據(jù)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，安排資深記者進(jìn)行跟蹤報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家律師，對(duì)網(wǎng)友的問(wèn)題進(jìn)行解答。

置業(yè)安居，是大多數(shù)中國(guó)人思想中根深蒂固、屹立不倒的一面旗幟。無(wú)數(shù)人以此為目標(biāo)和夢(mèng)想，并為此終身奮斗著。買(mǎi)房，似乎是人生不得不走的一步艱難的棋。然而，如今樓市一片火熱，房企品牌百花齊放，人們的選擇更多了，風(fēng)險(xiǎn)也更高了。往往購(gòu)房者不惜掏空積蓄，只求好房安居，卻反而踩進(jìn)了各種各樣的購(gòu)房陷阱，平添諸多鬧心事。

新華房產(chǎn)3·15專(zhuān)題活動(dòng)，為購(gòu)房者特別策劃買(mǎi)房常識(shí)問(wèn)答，無(wú)論你是正在看房、選房，還是正在買(mǎi)房、裝修，你所有的困惑、疑問(wèn)，我們將竭力為您解答。【詳細(xì)】

問(wèn)：簽訂合同簽要注意什么？

答：要審驗(yàn)“七證”，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)，要注意看商品房“七證”是否齊全；要認(rèn)真審查《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》以防“陷阱”，買(mǎi)房簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)并交納一定的定金，如果購(gòu)房人未在限定的時(shí)間內(nèi)簽約，定金將被扣除，這是現(xiàn)在售樓過(guò)程中的習(xí)慣性做法；要謹(jǐn)慎簽合同，簽前要認(rèn)真審查合同條款，弄清其含義。

問(wèn)：開(kāi)發(fā)商延遲交房怎么辦？

答：首先，開(kāi)發(fā)商遲延交付房屋，購(gòu)房者經(jīng)催告后在三個(gè)月的合理期限內(nèi)仍未履行，購(gòu)房者可以請(qǐng)求解除合同，但當(dāng)事人另有約定的除外。其次，因開(kāi)發(fā)商遲延交房解除合同是有期限限制的：經(jīng)購(gòu)房者催告后，解除權(quán)行使的合理期限為三個(gè)月；購(gòu)房者沒(méi)有催告的，解除權(quán)應(yīng)當(dāng)在解除權(quán)發(fā)生之日起一年內(nèi)行使;逾期不行使的，解除權(quán)消滅。逾期辦證可以退樓，并要求開(kāi)發(fā)商返還購(gòu)房款及利息；房子有裝修的，還要賠償裝修損失；要求開(kāi)發(fā)商辦妥房產(chǎn)證；如果合同沒(méi)有約定違約責(zé)任的，則以購(gòu)房款為基數(shù)，按銀行同期貸款利率和逾期辦證的天數(shù)計(jì)算違約責(zé)任。

問(wèn)：常見(jiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些？

答：違規(guī)房屋質(zhì)量問(wèn)題，是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類(lèi)房屋質(zhì)量問(wèn)題是目前最常見(jiàn)，也最容易引發(fā)糾紛的一類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題。

問(wèn)：開(kāi)發(fā)商交付的房屋不合格怎么辦？

答：住宅應(yīng)按套型設(shè)計(jì)，每套應(yīng)設(shè)臥室、起居室、廚房與衛(wèi)生間等基本空間。如果開(kāi)發(fā)商交付的房屋違反了這些規(guī)定造成房屋交付不合格了，則買(mǎi)房者可以通過(guò)下列方式尋求救助。1、實(shí)際履行，實(shí)際履行是我國(guó)合同履行的一項(xiàng)基本原則，是一方違約以后另一方可以采取的一項(xiàng)主要補(bǔ)救措施。2、解除合同，解除合同是一種較嚴(yán)厲的措施，一般禁止當(dāng)事人在沒(méi)有任何法定或約定根據(jù)的情況下任意解除合同。 3、違約金及損害賠償，出賣(mài)人交付的房屋不合格，買(mǎi)受人不論是請(qǐng)求實(shí)際履行還是解除合同，均不影響請(qǐng)求出賣(mài)人支付違約金及承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

問(wèn)：預(yù)售商品房交付時(shí)面積不符如何處理？

答：《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十四條規(guī)定：出賣(mài)人交付使用的房屋套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理；合同沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：
(一)面積誤差比絕對(duì)值在3%以?xún)?nèi)(含3%)，按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同的，不予支持；
(二)面積誤差比絕對(duì)值超出3%，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同、返還已付購(gòu)房款及利息的，應(yīng)予支持。

問(wèn)：預(yù)售商品房交付時(shí)面積不符如何處理？

答：物業(yè)管理公司一般都是開(kāi)發(fā)商選定的，在業(yè)主購(gòu)買(mǎi)小區(qū)商品房時(shí)合同中就已經(jīng)約定明確了。由于是開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司簽訂管理合同，業(yè)主對(duì)此并沒(méi)有發(fā)言權(quán)，導(dǎo)致出現(xiàn)了物業(yè)公司與業(yè)主利益沖突的問(wèn)題。對(duì)物業(yè)管理不滿(mǎn)意，可以按照法律規(guī)定更換物業(yè)公司。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)可以選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。因此，只要小區(qū)成立了業(yè)主大會(huì)，就可以由業(yè)主自己選聘物業(yè)公司，對(duì)開(kāi)發(fā)商選擇的物業(yè)公司為滿(mǎn)意，可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)來(lái)更換。

地下立交方案被否樓盤(pán)涉嫌虛假宣傳
高架橋方案受到業(yè)主抗議，而馬路另一側(cè)的樓盤(pán)則告知看房者立交橋工程采取的是“地下立交”，是開(kāi)發(fā)商有意隱瞞？還是業(yè)主理解有誤？...

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中海閱景花園陷“質(zhì)量門(mén)”風(fēng)波
中海閱景花園曾曝出多項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題。雖然開(kāi)發(fā)做出八項(xiàng)承諾，但并不能打消業(yè)主的顧慮，他們擔(dān)心房屋仍存在隱患，并會(huì)隨著時(shí)間推移集中浮現(xiàn)....

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入戶(hù)玄關(guān)"沒(méi)了" 涉嫌擅改規(guī)劃
戶(hù)型圖中原有的入戶(hù)玄關(guān)，如今變成了公共區(qū)域，令業(yè)主憑白少了面積。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，業(yè)主所說(shuō)的玄關(guān)在原本報(bào)批的規(guī)劃中是不存在的....

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學(xué)位房虛假宣傳層出不窮
學(xué)位房尤其是名校房吸引著許多家有兒女的購(gòu)房者的置業(yè)目光，但不少開(kāi)發(fā)商卻利用這種置業(yè)熱情，罔顧事實(shí)編造學(xué)位房的虛假?gòu)V告宣傳....

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新華房產(chǎn)"3·15"集結(jié)號(hào):消費(fèi)者購(gòu)房知識(shí)大講堂14日舉行		業(yè)主投訴深圳消委會(huì)當(dāng)即跟進(jìn)		新華律師幫欄目正式啟動(dòng)

世華房地產(chǎn)投資顧問(wèn)有限責(zé)任公司福田北區(qū)副總經(jīng)理曹風(fēng)國(guó) 談《購(gòu)房中間環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)》

看房有講究

作為買(mǎi)方，最關(guān)心的問(wèn)題就是我買(mǎi)的房和我拿到的房是否一致，在看房時(shí)，很多房子的房號(hào)和房產(chǎn)證標(biāo)注的樓層和房號(hào)是不一樣的，如一些開(kāi)發(fā)商在蓋樓時(shí)，4樓的房號(hào)會(huì)顯示為5A，很多人會(huì)理解為在5樓，按電梯和看房號(hào)都是5A，但是一交房卻是4樓，而很多購(gòu)房者不喜歡4樓，所以在簽合同之前一定要看房產(chǎn)證，結(jié)合房產(chǎn)證與你了解的樓盤(pán)信息查驗(yàn)房號(hào)、建筑面積、批地時(shí)間等信息。

有些購(gòu)房者看房時(shí)經(jīng)常問(wèn)這是什么時(shí)候的房，一般的回答都是入伙時(shí)間，即開(kāi)放商建好房后到業(yè)主手里的時(shí)間，但這里面可能有歧義，購(gòu)房者可能問(wèn)的是房子的批地時(shí)間，而批地時(shí)間和入伙時(shí)間是不同的，有時(shí)候你看到一套舊城改造的新房子，但很有可能因批地時(shí)間早，相比七十年的產(chǎn)權(quán)到你手里就只有三四十年了的使用時(shí)間了，所以在看房時(shí)大家要在追問(wèn)一句這套房的批地時(shí)間是哪一年？同時(shí)，這也涉及到房貸的問(wèn)題，你以為以你的年年齡可以拿到30年的貸款，但房子本身的產(chǎn)權(quán)不到30年了，那這種情況你就貸不到款了。

查檔十分重要，一般我們都會(huì)拿業(yè)主的房產(chǎn)證到國(guó)土局查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)是否清晰，在交易過(guò)程中一般有兩個(gè)狀態(tài)，一個(gè)是紅本在手一個(gè)是銀行抵押，如果他的房產(chǎn)處于查封狀態(tài)就無(wú)法交易，即使買(mǎi)家非常喜歡這套房子，業(yè)主承諾能解決這個(gè)問(wèn)題，但往往最后還是會(huì)產(chǎn)生糾紛，所以房子的實(shí)際情況和產(chǎn)權(quán)情況一定要明確。

贈(zèng)送面積藏隱患

買(mǎi)房九項(xiàng)注意

第一，在買(mǎi)家看房時(shí)，往往會(huì)有一些贈(zèng)送面積，總送面積有兩種，一種是房屋內(nèi)贈(zèng)送面積，如房子一進(jìn)門(mén)有入戶(hù)花園的贈(zèng)送面積或頂樓的天臺(tái)花園面積，不過(guò)這部分是房產(chǎn)證中沒(méi)有體現(xiàn)的，這個(gè)時(shí)候就需要購(gòu)房者了解小區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)，了解這個(gè)贈(zèng)送面積是否是合理的。有些情況室內(nèi)花園是違建的，如果購(gòu)房者貪圖小便宜而產(chǎn)生糾紛就很麻煩，特別是當(dāng)違建影響到其它業(yè)主而被起訴那違建部分就必須拆掉從而給購(gòu)房者造成損失。另一種情況是開(kāi)放商在建天臺(tái)花園時(shí)這部分屬于公共面積，屬于這棟樓業(yè)主共有，但隨著時(shí)間推移某些業(yè)主會(huì)將其納入私人占有，而在售房時(shí)也會(huì)告訴購(gòu)房者這個(gè)花園是他自己的，這時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)該去管理處核實(shí)此事。

第二，在購(gòu)房支付定金時(shí)，一般而言是把定金放在第三方監(jiān)管，由第三方確認(rèn)打給賣(mài)家，但一些購(gòu)房者不信任第三方往往把錢(qián)直接打給業(yè)主，害怕這筆錢(qián)第三方用作他用，但其實(shí)第三方也是受房協(xié)監(jiān)管的，而第三方監(jiān)管這筆錢(qián)的目的是確保賣(mài)方紅本與國(guó)土局備案一致和不會(huì)一房多賣(mài)，當(dāng)確保房屋無(wú)問(wèn)題時(shí)才會(huì)把定金給賣(mài)家以確保買(mǎi)家利益。

第三，業(yè)主房屋在產(chǎn)權(quán)按揭時(shí)，只要業(yè)主做了公證給擔(dān)保公司，一些小的經(jīng)紀(jì)公司，就會(huì)代購(gòu)房者支付定金，這樣的操作不規(guī)范，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)這樣的房子存在著隨時(shí)查封的風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)法贖樓的風(fēng)險(xiǎn)和定金無(wú)法追回的風(fēng)險(xiǎn)，而規(guī)范的操作方式是，在公證給擔(dān)保公司，擔(dān)保公司將業(yè)主的房產(chǎn)證贖回后，經(jīng)紀(jì)公司才能代購(gòu)房者給業(yè)主定金，所以購(gòu)房者一定要委托規(guī)范的第三方或者經(jīng)濟(jì)公司來(lái)保障自己的權(quán)益。

第四，在學(xué)位房方面，學(xué)位房分為A類(lèi)學(xué)位、B類(lèi)學(xué)位、C學(xué)位，其中存在優(yōu)先權(quán)的問(wèn)題。也許你在這買(mǎi)房可以上學(xué)，在這租房可以上學(xué)，你的爺爺奶奶在這買(mǎi)房孫子孫女也可以上學(xué)，所以在何種情況下，適齡兒童可以上學(xué)一定要問(wèn)清楚，這些都是可以再教育局網(wǎng)站查到相關(guān)信息。在確認(rèn)后，你還得向物業(yè)確認(rèn)你所購(gòu)買(mǎi)的房子業(yè)主此前是否使用過(guò)物業(yè)給房子所附屬的學(xué)位。一定查證業(yè)主有沒(méi)有使用過(guò)，是否還在使用，如果還在用，很多學(xué)校就不能在使用學(xué)位了，因?yàn)橐惶追孔訉?duì)應(yīng)一個(gè)學(xué)位，這一點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)學(xué)位房的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

第五，業(yè)主戶(hù)口遷出的問(wèn)題常常被忽略，很多購(gòu)房合同中這一點(diǎn)都被忽略了，一定要在合同附加條款中規(guī)定業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遷出物業(yè)所附加房屋的戶(hù)口，這樣購(gòu)房者才能遷入戶(hù)口。

第六，在費(fèi)稅方面，滿(mǎn)5年是不交個(gè)人所得稅的，但法律規(guī)定只有申請(qǐng)才能免交，否則必須繳納，所以在合同中一定要業(yè)主配合購(gòu)房者申請(qǐng)免繳個(gè)稅。

第七，擔(dān)保費(fèi)用數(shù)額往往是不確定的，經(jīng)濟(jì)公司、銀行、擔(dān)保公司都不能確定擔(dān)保費(fèi)用的具體數(shù)額，具體來(lái)說(shuō)擔(dān)保費(fèi)用有三塊，分別是擔(dān)保公司收取的擔(dān)保費(fèi)，銀行收取的短期利息和罰息。擔(dān)保費(fèi)用不同公司不一樣，銀行短期利息時(shí)間越長(zhǎng)利息越高，罰息每個(gè)銀行也不一樣，所以最終擔(dān)保費(fèi)用不能確定。所以最好的做法是贖樓的相關(guān)事宜由業(yè)主辦理，相關(guān)費(fèi)用由購(gòu)房者承擔(dān)，這樣省時(shí)省力。

第八，業(yè)主的信用記錄對(duì)贖樓具體費(fèi)用有影響。在簽合同時(shí)時(shí)一定要增加附加條款，因業(yè)主還款逾期而導(dǎo)致的不良信用使得贖樓費(fèi)用增加，那增加部分由業(yè)主承擔(dān)。

最后，購(gòu)房時(shí)家私清單一定要列在合同中，以免造成看房時(shí)與收房時(shí)因家私不齊產(chǎn)生的糾紛。大家在簽訂合同之前家私清單一定要明確細(xì)節(jié)。甚至細(xì)節(jié)到他是什么樣的品牌，他目前的狀況是良好還是有點(diǎn)問(wèn)題？都要明確清楚，以防產(chǎn)生糾紛。

廣州市啄木鳥(niǎo)房地產(chǎn)信息咨詢(xún)有限公司高級(jí)驗(yàn)房師總經(jīng)理助理 黃曉暢談《收房先學(xué)會(huì)驗(yàn)房》

驗(yàn)房要"逢門(mén)就進(jìn)"

第一，收樓前期有幾個(gè)點(diǎn)：一，銷(xiāo)售承諾，收樓的時(shí)候最好能把買(mǎi)樓的時(shí)候銷(xiāo)售人員對(duì)你的一些承諾拿出證據(jù)來(lái)。二，仔細(xì)核對(duì)開(kāi)發(fā)商的竣工法律文件。如消防驗(yàn)收、水電驗(yàn)收（要是永久性用水、用電)。三，要先看房再收樓。可以先交費(fèi)但不簽收鑰匙。

第二，驗(yàn)房。原則就是"逢門(mén)就進(jìn)"。進(jìn)門(mén)第一件事就是開(kāi)總電閘，繞一圈出來(lái)，天上地下搞定。門(mén)容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題呢？門(mén)鎖能不能用？包邊有沒(méi)有破損？第三，材料有沒(méi)有貨不對(duì)板？進(jìn)門(mén)之后是五金配件。最起碼不能扎手。鎖同樣要能開(kāi)，陽(yáng)臺(tái)推拉門(mén)中空玻璃一定要有3C認(rèn)證。鋁合金經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)變形。

驗(yàn)抽油煙機(jī)，可以把它打開(kāi)，拿一張A4紙直接貼上去它會(huì)吸住。毛坯房可以點(diǎn)燃紙，煙會(huì)飄上去，不會(huì)往回流證明煙道是通的。

巧妙借助驗(yàn)房工具

檢查水電可以借助垃圾袋，現(xiàn)在衛(wèi)生間一般都是干濕區(qū)兩用的。精裝修一定要帶防水。怎么試？把滴漏拿開(kāi)，把垃圾袋鋪上去，把滴漏按上去，再鋪上垃圾袋，然后拿第三個(gè)垃圾袋裝上水，打個(gè)結(jié)壓在上面晃一晃，放水。就在濕區(qū)那邊放水，放到幾乎淹到禮品卡這上面來(lái)，只要不溢出來(lái)就可以。放48小時(shí)，然后看下衛(wèi)生間相鄰的房間的墻角看有無(wú)滲水出來(lái)，如有水滲出則防水做的不好。

第二個(gè)是電，建議可以借助第三方力量，或自己買(mǎi)一個(gè)驗(yàn)電器，每一個(gè)燈亮對(duì)應(yīng)一個(gè)問(wèn)題。還有一個(gè)用電保護(hù)。總電箱里面的旁邊有一個(gè)應(yīng)該每個(gè)月去按一次的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。當(dāng)家里發(fā)生短路、觸電會(huì)馬上斷電。

驗(yàn)電后，收樓的時(shí)候要拿著收樓合同里面有裝修標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)一下內(nèi)頁(yè)，看交付標(biāo)準(zhǔn)是不是和現(xiàn)場(chǎng)是一致的。第二個(gè)看保修，像滲漏兩年，家用電器按國(guó)家三包政策，墻面涂料這些一年六個(gè)月，主體是五十年，有保修期意味著后面如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題是要無(wú)條件幫我解決這個(gè)問(wèn)題，要審一下保修合同。最后一點(diǎn)可以借助第三方力量圖個(gè)安心。

第三，簡(jiǎn)單的驗(yàn)房工具。找一個(gè)金屬的硬東西可以驗(yàn)比如瓷磚，敲一下，有一些響聲很響很清脆，那它里面是空的，如果是扎實(shí)的敲上去聲音是很扎實(shí)的，說(shuō)明里面沒(méi)有空鼓。用乒乓球可以驗(yàn)坡度，放到那里看往哪里滾。手電筒罩住照一下墻面，可以發(fā)現(xiàn)不平整、波浪線、裂縫。垃圾袋做避水實(shí)驗(yàn)；打火機(jī)、衛(wèi)生紙、測(cè)電筆（可以代替驗(yàn)電器）。

 

國(guó)安居金牌工程執(zhí)行官孫偉談《裝修注意事項(xiàng)》

 

防水容易忽略的地方

介紹三個(gè)裝修容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，也是行業(yè)難克服的幾個(gè)問(wèn)題。第一，防水的質(zhì)量問(wèn)題。導(dǎo)致防水出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)只有兩個(gè)一個(gè)是防水的材料，正規(guī)的裝修公司用的材料基本上都不會(huì)出現(xiàn)材料的質(zhì)量問(wèn)題，那就是施工的質(zhì)量問(wèn)題。

裝修后做完48小時(shí)避水實(shí)驗(yàn)后會(huì)邀請(qǐng)業(yè)主和樓下的客戶(hù)等驗(yàn)收質(zhì)量。但業(yè)主經(jīng)常疏忽這個(gè)環(huán)節(jié)。比較容易出現(xiàn)隱患的地方，洗手間有排水管、排污管，這些防水施工頻率大面積的地方通常不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，漏水的地方都在排水管的四周，管壁的周?chē)驗(yàn)檫@種地方是在裝修中做防水很容易忽略的地方。

現(xiàn)在深圳一手房很多衛(wèi)生間都有一個(gè)沉池，做防水48小時(shí)避水實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，不規(guī)范的做法就是水的深度不夠，沒(méi)有完全浸到沉池的上面四個(gè)角落的地方，這就是防水滲水第二個(gè)死角的地方。業(yè)主驗(yàn)收的時(shí)候多看看親自參加防水實(shí)驗(yàn)就可以避免問(wèn)題的發(fā)生。

第二點(diǎn)，水電工程。是業(yè)主和裝修方比較容易起爭(zhēng)執(zhí)的地方。水電這塊的費(fèi)用很難控制。業(yè)主怎樣合理去控制費(fèi)用呢？水電有費(fèi)用預(yù)算和結(jié)算兩個(gè)步驟。為什么產(chǎn)生差別？首先，對(duì)水電的功能進(jìn)行合理的布局。控制有一個(gè)大的方向。錢(qián)多出來(lái)就是多在這些地方。心中有底裝修的時(shí)候就可以知道怎么和裝修方溝通這些問(wèn)題，不會(huì)上當(dāng)受騙了。

天花板、墻面開(kāi)裂要注意

第三，天花板和墻面開(kāi)裂的情況。驗(yàn)房的時(shí)候一定要注意的問(wèn)題。裝修能解決的墻面開(kāi)裂的兩種問(wèn)題，但通常導(dǎo)致墻面開(kāi)裂的有三個(gè)原因：一個(gè)是墻體是空的；一個(gè)是墻體辟兩層水泥超過(guò)一公分厚；一個(gè)是乳膠漆漆膜開(kāi)裂。

天花板的裂縫，首先選材方面要注意，木制產(chǎn)品有熱脹冷縮的過(guò)程，裝修中不處理好接縫的問(wèn)題的話(huà)，做完天花后做乳膠漆就很容易導(dǎo)致天花裂縫。

最后一個(gè)是回南天影響。裝修中洗手間和廚房的墻面，要驗(yàn)收墻面防水確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題。套房?jī)?nèi)用的膩?zhàn)臃酆蛢?nèi)墻油漆是沒(méi)有防水作用的，在這兩個(gè)地方可以選用外墻膩?zhàn)臃酆屯鈮τ推幔怯蟹浪饔玫摹７党钡臅r(shí)候水珠和潮氣破壞不了膩?zhàn)訉雍陀推釋印?

還有一點(diǎn)就是地腳線，地面瓷磚要貼一圈地腳線，上面容易發(fā)霉發(fā)黑，裝修的時(shí)候有一種現(xiàn)象，瓷磚和地腳線里面的水泥在還沒(méi)有干透的情況下就去劈墻面的膩?zhàn)踊遥孛嫠戏蟻?lái)，就是通過(guò)墻面和地腳線的中間的縫隙返到墻面的膩?zhàn)踊疑厦鎭?lái)了，那么墻面的膩?zhàn)踊覜](méi)有干透就會(huì)返到油漆的表面上來(lái)，所以就會(huì)有發(fā)霉發(fā)黑的現(xiàn)象。所以不建議業(yè)主在天氣潮濕的時(shí)候做墻面油漆或家私油漆，而是等天氣好的時(shí)候再做，這樣對(duì)工程質(zhì)量也有比較好的保障。

 

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)法律專(zhuān)員陳朝暉談《新消法、新權(quán)益、新責(zé)任，結(jié)合房地產(chǎn)消費(fèi)指導(dǎo)談新形勢(shì)下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列問(wèn)題》

新消法帶給大家哪些新權(quán)益？

陳朝暉：新消法08年啟動(dòng)修訂，去年10月25號(hào)的時(shí)候，習(xí)主席通過(guò)主席7號(hào)令頒行，今年3月15號(hào)開(kāi)始施行。新消法帶給大家什么新權(quán)益呢？主要是尊重權(quán)里加了一個(gè)個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)。另外一個(gè)是網(wǎng)購(gòu)商品的反悔權(quán)，就是有條件有限制的反悔權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨，商家應(yīng)該退還貨款，如已發(fā)貨簽收，回退商品的郵資需要自己承擔(dān)，除非雙方已經(jīng)協(xié)商了。

網(wǎng)購(gòu)商品房不適用反悔權(quán)

結(jié)合房地產(chǎn)主體來(lái)講，不是很多房產(chǎn)要網(wǎng)簽嗎？那么，我想問(wèn)一下現(xiàn)場(chǎng)的市民，商品房屬于網(wǎng)購(gòu)商品嗎？可以適用條款“七天內(nèi)無(wú)條件退貨”嗎？

市民：應(yīng)該可以吧，之前聽(tīng)到過(guò)車(chē)和房也可以網(wǎng)購(gòu)，我也不太清楚。

陳朝暉：我也很想，之前有為大家爭(zhēng)取過(guò)，但是很遺憾，商品房的性質(zhì)不屬于網(wǎng)購(gòu)商品，因?yàn)榇_實(shí)房地產(chǎn)交易是一件很難做的事情，如果買(mǎi)家七天內(nèi)退回房產(chǎn)證，賣(mài)家又把房產(chǎn)證賣(mài)給其他人，這是一種惡意的交易，所以沒(méi)有將商品房列入網(wǎng)購(gòu)商品的范疇之內(nèi)。

另外增加了一些商家的責(zé)任，比如說(shuō)欺詐的話(huà)以前是要返還商品價(jià)的兩倍，現(xiàn)在提高到三倍，并且有一個(gè)最低額限制。另外55條的第二款規(guī)定商品或服務(wù)存在缺陷，造成消費(fèi)者或者其他使用者死亡或者損害的，處以?xún)杀兑陨系娜~性賠償。這個(gè)條款在北上廣深等一線城市有可能達(dá)到幾百萬(wàn)的賠償數(shù)額。

原來(lái)提到的消費(fèi)者權(quán)益是九大權(quán)益，現(xiàn)在是除了個(gè)人信息保護(hù)這個(gè)權(quán)利之外，網(wǎng)購(gòu)商品“七天內(nèi)無(wú)條件退款”也算是消費(fèi)者的一大權(quán)利，也成為反悔權(quán)。這個(gè)規(guī)定是有限制的，在新消法的25條，不光是網(wǎng)購(gòu)，還包括電視購(gòu)物和郵購(gòu)這種衍生方式，消費(fèi)者有權(quán)在收到商品當(dāng)天起7日內(nèi)退貨，而且不需要說(shuō)明理由，但是下面這些商品除外，一個(gè)是消費(fèi)者定做的，比如家里定做的櫥柜、電視柜、沙發(fā)等，即使你是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，也不適用于“七天內(nèi)無(wú)條件退貨”的條款，第二個(gè)是鮮果類(lèi)的，鮮花、蔬菜等易腐爛的食品類(lèi)商品，第三個(gè)是在線下載等物品，就像軟件等設(shè)計(jì)類(lèi)的商品，比如DVD等。第四個(gè)是報(bào)紙、雜志等報(bào)刊類(lèi)物品。

退貨還有一個(gè)要求是不影響二次銷(xiāo)售，要保證商品的完好。消費(fèi)者退貨，賣(mài)家要在七日內(nèi)將價(jià)款返還給消費(fèi)者，商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答：

市民：對(duì)于不宜買(mǎi)房子的戶(hù)型問(wèn)題

黃曉暢：我認(rèn)為好的房子戶(hù)型的采光要好一些，空間利用要高一些。這個(gè)問(wèn)題的回答要根據(jù)人群來(lái)設(shè)定。一種是板式結(jié)構(gòu)的房子，能做到南北通透非常好，但是采光會(huì)差一點(diǎn)。戶(hù)型的好壞其實(shí)并沒(méi)有絕對(duì)的。我有個(gè)建議就是一般頂層的房子出現(xiàn)裂縫的機(jī)會(huì)會(huì)多一點(diǎn)，所以選中間三分之二的樓層會(huì)好很多。

市民：房屋按揭貸款省錢(qián)的還款方式是什么？

張茂榮：業(yè)主紅本在手才可以辦理交易，在這種情況下，就有兩種選擇：一筆款贖樓和兩筆款贖樓。一筆款贖樓就是通過(guò)買(mǎi)方從銀行貸款出來(lái)幫業(yè)主贖樓，另外一種方式是賣(mài)方自己通過(guò)銀行貸款按揭進(jìn)行贖樓。如果問(wèn)的是贖樓方式，一筆款贖樓不建議，建議兩筆款贖樓。

市民：房子裝修完出現(xiàn)漏水，有什么樣的補(bǔ)救方法？

孫偉：一般頂樓會(huì)出現(xiàn)漏水的情況。如果只是一個(gè)點(diǎn)漏水的話(huà)，現(xiàn)在市面上有新型的材料和防水技術(shù)，直接在樓板上將這種漏水直接補(bǔ)上，沒(méi)有必要去拆。如果漏水面價(jià)比較大，那可能就要把天臺(tái)打下來(lái)，進(jìn)行大面積的施工。

市民：選擇瓷磚還是木地板比較好？

孫偉：從環(huán)保的角度來(lái)說(shuō)，瓷磚會(huì)好一點(diǎn)。家庭環(huán)保裝修要兩個(gè)檢測(cè)的關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是甲醇，另一個(gè)是苯。這兩項(xiàng)指標(biāo)對(duì)于木地板等木質(zhì)的材料，單項(xiàng)指標(biāo)都是不能超出0.08這樣一個(gè)環(huán)保系數(shù)。

市民：房子70平方米，基本裝修價(jià)格在多少范圍比較合適？

孫偉：兩種裝修方式，一種是自己選擇材料，出人工裝修費(fèi)用。像70平方米左右的房子，可能4萬(wàn)塊錢(qián)就可以滿(mǎn)足你的需求。

市民：哪個(gè)月份裝修會(huì)比較好一點(diǎn)？

孫偉：五月份開(kāi)始裝修是最好的。

市民：非深圳戶(hù)口在深圳買(mǎi)房有何限制？

張茂榮：限購(gòu)令在深圳已經(jīng)很早就開(kāi)始實(shí)施了。非深圳戶(hù)口購(gòu)房只能購(gòu)買(mǎi)一套，并滿(mǎn)足連續(xù)交滿(mǎn)一年以上社保，或者納稅一年以上。

市民：公攤面積的大小如何鑒別？

張茂榮：在我們房屋入伙的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商會(huì)給出一個(gè)法定的測(cè)繪機(jī)構(gòu)的測(cè)繪報(bào)告，在這個(gè)測(cè)繪報(bào)告里面有明確的標(biāo)示一共有多少公攤面積、套內(nèi)面積等信息。測(cè)繪報(bào)告就是認(rèn)定公攤面積的依據(jù)。

市民：懷疑小區(qū)是不是依法售賣(mài) 

陳朝輝：我建議這位業(yè)主走深莞惠三地聯(lián)合解決機(jī)制，我們收到業(yè)主投訴之后也會(huì)向惠州市公安局和惠州市消委會(huì)反饋，尋找解決問(wèn)題的方式。

張茂榮：關(guān)于遲延交房的問(wèn)題，你可以根據(jù)合同來(lái)追究責(zé)任。

市民：購(gòu)房合同版本不一

張茂榮：購(gòu)房合同版本不一樣，你可以根據(jù)自己的購(gòu)房合同向法院提起訴訟。對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，為了少交違約金，可能在前面的合同是萬(wàn)分之三，到后面就改成萬(wàn)分之一了。你可以通過(guò)訴訟途徑來(lái)維權(quán)。第二個(gè)方面你提到?jīng)]有預(yù)售備案，如果真的是這樣，沒(méi)有預(yù)售許可證進(jìn)行銷(xiāo)售的行為是不受法律保護(hù)的。一房多賣(mài)的問(wèn)題，如果只是憑懷疑來(lái)提起訴訟是不受法律支持的。

市民：為什么開(kāi)發(fā)商沒(méi)有提供買(mǎi)賣(mài)合同？

張茂榮：正常情況下開(kāi)發(fā)商的合同應(yīng)該要給業(yè)主一份。可以向開(kāi)發(fā)商進(jìn)行索要。

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)法律專(zhuān)員陳朝暉發(fā)言：

明天又是一年一度的315,20年來(lái)第一次進(jìn)行重大修改的中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法施行，這是與廣大消費(fèi)者和全社會(huì)密切相關(guān)的重大民生事件。在法律層面對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高的要求，它的實(shí)施是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)具有里程碑意義的重大法制事件。在眾多的消費(fèi)中，住房消費(fèi)是消費(fèi)者一生最重大的一個(gè)商品，凝結(jié)了消費(fèi)者大半生的心血。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，老百姓的安居夢(mèng)又從何說(shuō)起呢？隨著一年一度的“3·15”即將到來(lái)，新華網(wǎng)房產(chǎn)深圳站推出特別策劃——“安居夢(mèng)去哪了？”。今天在這里舉辦了“3·15”消費(fèi)者購(gòu)房知識(shí)大講堂，不僅為市民提供了有益的購(gòu)房知識(shí)，更倡導(dǎo)了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任的理念。從根本上保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，僅僅依靠政府的資源無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，必須充分發(fā)揮行政執(zhí)法、行業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督的綜合作用，推動(dòng)全社會(huì)多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系。今天下午的活動(dòng)非常圓滿(mǎn)成功，謝謝大家！

“新華律師幫”欄目正式啟動(dòng) 代表律師劉子孺致辭：

作為“新華律師幫”的代表律師，我很開(kāi)心在“315”來(lái)臨之前，能得到各位嘉賓關(guān)于購(gòu)房話(huà)題的一些分享，也感謝新華房產(chǎn)提供一個(gè)供大家交流的平臺(tái)，我們也會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn)給大家，幫助大家解決購(gòu)房過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。謝謝！