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一年一度的“3·15”即將到來，作為消費者，最關心的莫過于產品的質量了，尤其是大宗商品的質量往往成為人們關注的重點。住房是眾多消費者一生中最大最重要的商品，凝結了自己大半生的心血，一旦出現問題，老百姓的“安居夢”又從何說起？

為此，新華網房產將推出“3·15”特別策劃案——“安居夢”去哪兒了？通過論壇、微博、微信、調查問卷等多種方式征集廣大業主爆料遇到的各種有關房屋的安全隱患問題。新華房產將根據網友反映的問題，安排資深記者進行跟蹤報道，同時邀請相關領域的專家律師，對網友的問題進行解答。【詳細】

房管局：下達行政執法限期整改通知書

律師：業主可拒絕違規交房，延期損失由開發商承擔

律師：購房后90日無法辦證，開發商應承擔責任

律師：業主有權更換物業

律師：不建議暴力維權，開發商應抓緊整改

法院：判決物業公司名譽侵權，向業主公開賠禮道歉

物業：聯系開發商派維修人員對房屋進行全面修復

律師：五年保修期已過并不代表開發商免責

開發商：結合建科院整改意見方案并馬上實施

Q : 某樓盤打出總價減34萬的巨幅優惠，結果去了發現是特價房而且只有十套,怎么辦？/當初開發商說過買房時送小花園，結果要業主自己去建，而且說好的綠化和水池都不見了，怎么辦？
A : 這樣的廣告包裝很多，,廣告宣傳單只能作參考。碰到類似巨幅折扣，購房者多留個心眼，事先打電話詳細咨詢。
對于廣告的效力，法律理論上一般認為是一種要約邀請，對開發商沒有法律約束力，除非合同雙方將廣告的許諾作為合同條款寫到商品房買賣合同中。

Q : 開發商開盤的時候沒有預售許可證，我可以簽認購合同嗎？
A : 沒有拿到預售許可證的情況下，開發商銷售期房屬于違法行為，此時，即使簽訂了認購合同也是無效的，對此，你可以要求開發商退還定金。如何取證和操作，建議到律所由律師為你提供法律幫助。

Q : 開發商沒有正式開盤，叫我們先去內部認購，合法嗎？
A : 內部認購的價格相對較低，有一定的吸引力，但風險較大。一般看好房源，雙方就要簽訂認購書，購房人依約定繳納一定數額的款項。往往在正式的商品房買賣談判中，因為對具體條款的爭議不能簽訂正式的商品房買賣合同，較為常見的矛盾則是雙方進而轉為對購房人所繳款項是否視為定金，適用"定金罰則"而爭吵不休。

Q : 房屋延遲了幾個月才交，房地產商只愿意賠物業費，現在有部分業主已經收房，怎么辦？
A : 根據法律規定和合同約定，如果開發商未在約定的期限內交付符合條件的房屋，購房者可以要求開發商支付逾期交房的違約金，如果協商不好，可以盡快依法向法院起訴解決，不要超過訴訟時效。

Q ; 購買的商品房合同上的面積和實測面積差別很大，怎么辦？
A : 商品房銷售合同約定面積與實際面積發生差異的，按照合同約定處理；合同未作約定的，面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房。買受人不想退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，面積誤差比在3%以內（含3%）部分的房價款由買受人補足；超出3%部分的房價款由房地產開發企業承擔，產權歸買受人。

Q : 說好的房產證，三年都沒辦下來，怎么辦？
A : 房產證批準有一個規范的流程，建設房屋要符合國家相關規定，建設單位要取得建設工程竣工備案手續之后，才能辦理整體的房產證，接著才能給住戶辦理證件。在戶主簽訂的《房屋購買協議》上應有明文規定，如延期違約辦證，開發商必須承擔違約責任。戶主可前往房產局相關部門反映情況，通過政府部門利用法律手段督促開發商盡快辦理證件。

Q : 我家房子出了質量問題，漏水情況到現在還沒得到解決，保修期快過了，該找誰？
A : 質量問題，要找開發商解決；交房后在5年保修期內，物業有責任和義務處理這些問題。遇到互相推諉，戶主可拿上購房協議申請由房管局物業管理處工作人員出面協調。

Q : 開發商承諾幫忙辦假納稅證明買下房子，結果辦理不成3萬定金也不肯退了，這可如何是好？
A : 消費者在購房前應很明確自己是否有資格購房，這種情況下，開發商與消費者都應承擔相應責任。如果購房者有證據證明開發商是誘使消費者購房，可直接拿上證據到房產局請工作人員出面協調要回定金。

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