首創(chuàng)·國(guó)際城:教育配套較好 物業(yè)服務(wù)不到位

編者按：目前，由新華網(wǎng)房地產(chǎn)事業(yè)中心推出的“新華宜居指數(shù)調(diào)查”已在全國(guó)全面啟動(dòng)，新華房產(chǎn)西安站也已正式啟動(dòng)“新華宜居指數(shù)調(diào)查”，并根據(jù)西安各大樓盤(pán)項(xiàng)目分布完成了抽樣調(diào)查，確定了各城區(qū)內(nèi)包括萬(wàn)科、綠地、恒大、中海、雅居樂(lè)、天朗等20余家品牌房企的近百個(gè)住宅社區(qū)作為調(diào)查目標(biāo)。

調(diào)查主要采取業(yè)主調(diào)查問(wèn)卷與記者實(shí)地探訪形成的圖文手記相結(jié)合的形式，由專業(yè)新聞團(tuán)隊(duì)進(jìn)入各大樓盤(pán)社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地走訪，內(nèi)容涉及社區(qū)生活配套、社區(qū)安全、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)規(guī)范四大領(lǐng)域，力求客觀、準(zhǔn)確、公正，最終確定品牌房企的宜居指數(shù)。

“新華宜居指數(shù)調(diào)查”系列報(bào)道今日刊發(fā)西安首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡。 該項(xiàng)目位于西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳城十二路與文景路交叉口東北角，臨近北三環(huán)及北客站。

據(jù)了解，西安首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡總建筑面積約168萬(wàn)㎡，社區(qū)配有42萬(wàn)㎡的公建配套，擁有甲級(jí)寫(xiě)字樓、SOHO公寓、西北空前的Shopping Mall以及一座超五星級(jí)酒店。其中住宅部分，一到三期位于南區(qū)，共59棟樓；五期、六期，位于北區(qū)，在售主力戶型為80-125㎡高層以及142-300㎡花園洋房。

本次問(wèn)卷為結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷，綜合考核物業(yè)服務(wù)、社區(qū)安全、房屋質(zhì)量、社區(qū)規(guī)范四個(gè)方面，滿分為100分，其中服務(wù)占40%，安全占15%，質(zhì)量占25%，規(guī)范占20%。

因目前該項(xiàng)目只有南邊的一、二、三期入住，故本次調(diào)查主要針對(duì)這三期人群。記者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等共發(fā)50份調(diào)查問(wèn)卷，有效回收30份，填寫(xiě)人群主要包括老年人、家庭主婦、白領(lǐng)三大類(lèi)。調(diào)查結(jié)果顯示，首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡社區(qū)自帶生活配套基本齊全，綠化環(huán)境較好，多數(shù)業(yè)主表示滿意。不過(guò)，由于能直達(dá)小區(qū)的公交線路較少，雖臨近地鐵，但仍有不少業(yè)主表示出行較為不便。同時(shí)，此次受訪業(yè)主中50%的人反應(yīng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位。

社區(qū)配套尚可 教育資源優(yōu)越

記者實(shí)地探訪看到，首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡項(xiàng)目自帶小型商業(yè)街，涵蓋24小時(shí)便利店、洗衣店、藥店、餐飲、銀行等商業(yè)形態(tài)，業(yè)主的生活消費(fèi)較為便利。且與該項(xiàng)目一路之隔的匯通·太古城底商更加齊全，故小區(qū)的居民的購(gòu)物需要也可依靠其成熟底商。

同時(shí)，距離該項(xiàng)目?jī)烧韭返镍P城八路上，有民生、漢神購(gòu)物中心兩大商業(yè)體，業(yè)主周末的休閑購(gòu)物消費(fèi)更加方便。

除此之外，教育資源較豐富，是這里的一大亮點(diǎn)，得到接受問(wèn)卷調(diào)查業(yè)主的多數(shù)認(rèn)可。記者了解到，該社區(qū)內(nèi)自帶有新加坡艾毅雙語(yǔ)幼兒園，目前已投入使用。位于鳳城九路的經(jīng)發(fā)小學(xué)，距離該項(xiàng)目只有10分鐘左右的路程，此外社區(qū)周邊還有西安中學(xué)、西安市66中、交大附中、交大附小、張家堡小學(xué)等學(xué)校。

緊鄰地鐵 公交線路少

首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡緊鄰的文景路，是西安城北的交通主干道，路面很寬，加上項(xiàng)目臨近北三環(huán)，該社區(qū)有車(chē)的業(yè)主均反映自駕交通條件很不錯(cuò)。

在軌道交通方面，小區(qū)距離西安地鐵2號(hào)線北苑站僅有5分鐘左右的步行距離，因此，軌道出行的便捷也被多數(shù)業(yè)主所認(rèn)可。

但也有像陳大爺這樣的業(yè)主表示，“小區(qū)周邊僅有714路、108路、723路三條公交，而且出小區(qū)后，還要步行一段距離才能到達(dá)位于鳳城十一路中段的公交車(chē)站，特別是老人，乘坐公交線路出行不是很方便。”

50米樓間距 小區(qū)標(biāo)識(shí)牌清晰

記者實(shí)地發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目南區(qū)的樓棟間距都保持在50米左右的距離，采光效果很好。

此外，三五十步就可以看到一個(gè)小區(qū)標(biāo)識(shí)牌。樓號(hào)指引標(biāo)識(shí)牌、小區(qū)內(nèi)限速標(biāo)志牌、禁止鳴笛標(biāo)識(shí)牌、消防通道地標(biāo)、單行線地標(biāo)等等。

對(duì)此，小區(qū)業(yè)主譚先生告訴記者：“標(biāo)識(shí)牌看著挺方便的。”

環(huán)境雖好 但養(yǎng)護(hù)工作不到位

此次問(wèn)卷調(diào)查顯示，多數(shù)業(yè)主認(rèn)為首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡社區(qū)的綠化率較高。記者實(shí)地探訪當(dāng)日，一走進(jìn)該小區(qū)，也感覺(jué)到一片綠色“撲面而來(lái)”。

在公共區(qū)域清潔問(wèn)題方面，60%的小區(qū)業(yè)主表示能做到垃圾桶及時(shí)清理、小區(qū)路面干凈整潔、預(yù)先通知停水停電等，但對(duì)于植物的修整方面有所不滿。有業(yè)主稱：“小區(qū)內(nèi)枯死的樹(shù)木、花草沒(méi)有得到及時(shí)的清理。”

記者當(dāng)天在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)了幾圈后，也發(fā)現(xiàn)雖有清潔工人在清掃路面，除了草地上有落葉外，公共區(qū)域基本看不到垃圾。但記者也發(fā)現(xiàn)，綠化帶內(nèi)的草坪和綠植有部分干枯現(xiàn)象，地面土質(zhì)很干，應(yīng)該有段時(shí)間沒(méi)有澆水。

門(mén)禁較嚴(yán)格 物業(yè)處理問(wèn)題不及時(shí)

記者實(shí)地探訪時(shí)觀察到，首創(chuàng)國(guó)際城/首創(chuàng)漫香郡的門(mén)禁較為嚴(yán)格，出入口均有兩名以上的保安值守，大門(mén)處實(shí)行一人一卡制，其他側(cè)門(mén)均需刷卡出入。各樓棟也均設(shè)有門(mén)禁，需刷卡進(jìn)出。

記者在調(diào)查過(guò)程中，遇到了首創(chuàng)國(guó)際城一期的一位老業(yè)主劉阿姨。該業(yè)主稱：“我兒子當(dāng)初就是沖著首創(chuàng)是北京的品牌房企才買(mǎi)了這的房子。但在收房幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)廚房頂上有滲水的痕跡，當(dāng)時(shí)就向物業(yè)人員反映了，結(jié)果過(guò)了兩周，物業(yè)都沒(méi)有安排人上門(mén)解決問(wèn)題。后來(lái)還是我兒媳反復(fù)催促，物業(yè)才派人來(lái)給維修的。”

在采訪過(guò)程中，多位業(yè)主也表示“小區(qū)物業(yè)辦事要催著辦，不催辦不好”。（新華房產(chǎn)調(diào)查小組）