首創·國際城:教育配套較好 物業服務不到位
編者按：目前，由新華網房地產事業中心推出的“新華宜居指數調查”已在全國全面啟動，新華房產西安站也已正式啟動“新華宜居指數調查”，并根據西安各大樓盤項目分布完成了抽樣調查，確定了各城區內包括萬科、綠地、恒大、中海、雅居樂、天朗等20余家品牌房企的近百個住宅社區作為調查目標。
調查主要采取業主調查問卷與記者實地探訪形成的圖文手記相結合的形式，由專業新聞團隊進入各大樓盤社區內部進行實地走訪，內容涉及社區生活配套、社區安全、物業服務質量和社區規范四大領域，力求客觀、準確、公正，最終確定品牌房企的宜居指數。
“新華宜居指數調查”系列報道今日刊發西安首創國際城/首創漫香郡。 該項目位于西安經濟技術開發區鳳城十二路與文景路交叉口東北角，臨近北三環及北客站。
據了解，西安首創國際城/首創漫香郡總建筑面積約168萬㎡，社區配有42萬㎡的公建配套，擁有甲級寫字樓、SOHO公寓、西北空前的Shopping Mall以及一座超五星級酒店。其中住宅部分，一到三期位于南區，共59棟樓；五期、六期，位于北區，在售主力戶型為80-125㎡高層以及142-300㎡花園洋房。
本次問卷為結構性問卷，綜合考核物業服務、社區安全、房屋質量、社區規范四個方面，滿分為100分，其中服務占40%，安全占15%，質量占25%，規范占20%。
因目前該項目只有南邊的一、二、三期入住，故本次調查主要針對這三期人群。記者通過現場、網絡等共發50份調查問卷，有效回收30份，填寫人群主要包括老年人、家庭主婦、白領三大類。調查結果顯示，首創國際城/首創漫香郡社區自帶生活配套基本齊全，綠化環境較好，多數業主表示滿意。不過，由于能直達小區的公交線路較少，雖臨近地鐵，但仍有不少業主表示出行較為不便。同時，此次受訪業主中50%的人反應小區物業服務不到位。
社區配套尚可 教育資源優越
記者實地探訪看到，首創國際城/首創漫香郡項目自帶小型商業街，涵蓋24小時便利店、洗衣店、藥店、餐飲、銀行等商業形態，業主的生活消費較為便利。且與該項目一路之隔的匯通·太古城底商更加齊全，故小區的居民的購物需要也可依靠其成熟底商。
同時，距離該項目兩站路的鳳城八路上，有民生、漢神購物中心兩大商業體，業主周末的休閑購物消費更加方便。
除此之外，教育資源較豐富，是這里的一大亮點，得到接受問卷調查業主的多數認可。記者了解到，該社區內自帶有新加坡艾毅雙語幼兒園，目前已投入使用。位于鳳城九路的經發小學，距離該項目只有10分鐘左右的路程，此外社區周邊還有西安中學、西安市66中、交大附中、交大附小、張家堡小學等學校。
緊鄰地鐵 公交線路少
首創國際城/首創漫香郡緊鄰的文景路，是西安城北的交通主干道，路面很寬，加上項目臨近北三環，該社區有車的業主均反映自駕交通條件很不錯。
在軌道交通方面，小區距離西安地鐵2號線北苑站僅有5分鐘左右的步行距離，因此，軌道出行的便捷也被多數業主所認可。
但也有像陳大爺這樣的業主表示，“小區周邊僅有714路、108路、723路三條公交，而且出小區后，還要步行一段距離才能到達位于鳳城十一路中段的公交車站，特別是老人，乘坐公交線路出行不是很方便。”
50米樓間距 小區標識牌清晰
記者實地發現，該項目南區的樓棟間距都保持在50米左右的距離，采光效果很好。
此外，三五十步就可以看到一個小區標識牌。樓號指引標識牌、小區內限速標志牌、禁止鳴笛標識牌、消防通道地標、單行線地標等等。
對此，小區業主譚先生告訴記者：“標識牌看著挺方便的。”
環境雖好 但養護工作不到位
此次問卷調查顯示，多數業主認為首創國際城/首創漫香郡社區的綠化率較高。記者實地探訪當日，一走進該小區，也感覺到一片綠色“撲面而來”。
在公共區域清潔問題方面，60%的小區業主表示能做到垃圾桶及時清理、小區路面干凈整潔、預先通知停水停電等，但對于植物的修整方面有所不滿。有業主稱：“小區內枯死的樹木、花草沒有得到及時的清理。”
記者當天在小區內轉了幾圈后，也發現雖有清潔工人在清掃路面，除了草地上有落葉外，公共區域基本看不到垃圾。但記者也發現，綠化帶內的草坪和綠植有部分干枯現象，地面土質很干，應該有段時間沒有澆水。
門禁較嚴格 物業處理問題不及時
記者實地探訪時觀察到，首創國際城/首創漫香郡的門禁較為嚴格，出入口均有兩名以上的保安值守，大門處實行一人一卡制，其他側門均需刷卡出入。各樓棟也均設有門禁，需刷卡進出。
記者在調查過程中，遇到了首創國際城一期的一位老業主劉阿姨。該業主稱：“我兒子當初就是沖著首創是北京的品牌房企才買了這的房子。但在收房幾個月后發現廚房頂上有滲水的痕跡，當時就向物業人員反映了，結果過了兩周，物業都沒有安排人上門解決問題。后來還是我兒媳反復催促，物業才派人來給維修的。”
在采訪過程中，多位業主也表示“小區物業辦事要催著辦，不催辦不好”。（新華房產調查小組）
