重慶火車站迎春運返程客流高峰。 陳超 攝
記者從中國鐵路總公司獲悉，2月26日正月十一，全國鐵路發送旅客1084萬人次，客流略有回落但仍保持高位運行，已連續七天超過1000萬人次；春運同比增加145.5萬人次，增長15.5%，為今年春運以來同比增幅最大的一天。
2月26日，全國鐵路共開行旅客列車8155列，增開旅客列車884列。武漢局集團公司當日發送旅客78.3萬人次，同比增長8.5%；上海局集團公司發送旅客185.6萬人次，同比增長15.2%；南昌局集團公司發送旅客92.5萬人次，同比增長12.7%；廣州局集團公司發送旅客137.5萬人次，同比增長16.8%；成都局集團公司發送旅客108.6萬人次，同比增長18.8%。
2月27日正月十二，全國鐵路客流繼續小幅回落，預計發送旅客1026萬人次，增開旅客列車866列。預計新一輪客流高峰將于正月十五元宵節前后到來。
針對節后客流高度集中疊加的實際，鐵路部門挖潛提效提升運力，科學合理優化旅行環境，創新升級服務模式，讓旅客出行更加便捷、溫馨。蘭州局集團公司增開蘭州、銀川至北京西、上海、西安北等方向跨局列車6對，去往北京、上海、廣州方向動車組列車全部重聯，普速列車加掛硬臥、硬座車廂。鄭州局集團公司加開鄭州至焦作間10趟往返城際列車，方便旅客中轉、旅游。武漢局集團公司針對天門至漢口短途旅客較多的實際，加開兩列漢口至天門南D5881/2次動車。成都局集團公司成都東站與地鐵建立安檢互信關系，旅客從成都東站出站后不用安檢就可直接轉乘地鐵。南昌局集團公司九江、景德鎮北等站組織休班職工開展志愿服務，贛州、吉安等站安排專人在候車廳自助售取票機引導旅客換取車票。太原局集團公司朔州站與婦幼保健醫院合作，在候車廳免費為旅客提供量血壓、測血糖及健康咨詢服務；太原站“改梅助困室”提供盲文、藏文等時刻表，并在重點旅客服務卡上增加盲文。
當前正值節后客流高峰期，鐵路部門提示廣大旅客朋友，已通過互聯網、電話成功預訂但尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，盡量提前出門，為安檢、取票、驗票進站等留足時間，以免耽誤行程。
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