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 便利店的增長如此之快，人們對它的期待也隨之增加。 城市里的絕大多數(shù)便利店現(xiàn)在具備了提供簡易午餐、演出票務(wù)的功能，而鄉(xiāng)村的便利店不僅提供柴米油鹽醬醋茶等生活用品，還能夠完成移動網(wǎng)絡(luò)通信的服務(wù)和水電供應(yīng)。不論城市還是鄉(xiāng)村，便利店的豐富已經(jīng)毋庸多言，由于城市和鄉(xiāng)村對產(chǎn)品的要求互相強化、互相呼應(yīng)、互相對比，又進(jìn)一步增加了城市和鄉(xiāng)村各自對便利店的需求，催促便利店吸納越來越多的產(chǎn)品、吸收越來越多的功能，于是，便利店這只五臟俱全的小麻雀變得越來越臃腫。 等待變得越來越困難，這是人的心理，也是便利店密集出現(xiàn)且不計成本完善功能的重點考慮?？梢灶A(yù)見的變化是，便利店成為社會形態(tài)的一個節(jié)點。 |
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 事實上，便利店（供銷社）從來都是社會形態(tài)的節(jié)點。 如果把供銷社計算在內(nèi)的話，我記憶中的故鄉(xiāng)，迄今為止出現(xiàn)過七個便利店。按照祖輩、父輩的記憶，在無法保證生活供給的時期，作為家里的長子長孫，我獨享了太多供銷社和便利店帶來的富足感，既有滿足胃口的魚罐頭，也有巨大尺幅的一開紙張。 受物資匱乏所限，供銷社幾乎匯集了當(dāng)時最完整、齊備的物資，這些強大的物質(zhì)形式完成的沖擊感對識別一個社會和記憶的節(jié)點絕對必要。野夫曾在《1980年代的愛情》中"回憶"了他去供銷社打酒的青春記憶，而我邁著小步拎著空瓶去供銷社的記憶主要是打醬油。 如今，打醬油已經(jīng)變成了路過、圍觀的代名詞，可是，打醬油最初確是最具標(biāo)志性的便利消費行為和時代特征?；蛟S因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，打醬油才違背了它的原意，成為虛無行為的代名詞。 如果不考慮供銷社所處的配給制時代，那么，它與現(xiàn)代便利店并無區(qū)別——出售商品給大眾。或者說，很大程度上，市場應(yīng)運而生的便利店傳承的是供銷社曾經(jīng)的模式：統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一配送，甚至連貨品的價格都是統(tǒng)一的，不考慮不同地點、不同的配送成本以及不同的經(jīng)濟(jì)狀況。更為細(xì)致的相似在于退貨機制，便利店延續(xù)的仍然是供銷體制。 縱觀現(xiàn)代社會的便利連鎖經(jīng)濟(jì)，無一不是如此。退貨機制與銷售模式同等重要，它決定著商業(yè)運營的連貫與成熟。不過，它們之間也有不同。便利店更強調(diào)產(chǎn)品屬性，如功效、美味以及各種優(yōu)點，而供銷社隱含的宣傳性又帶有共通感受的表達(dá)，盡管這種感受只是某些程度范圍的強化塑造。 表面看，便利店的直接銷售對應(yīng)著商品經(jīng)濟(jì)交易的法則，但這并非全部，越是高度發(fā)展的商品，越在意表達(dá)產(chǎn)品功能以外的情感共鳴。 |
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 現(xiàn)在，沒有哪一座城市不把城市本身作為商品對外推介，過往城市強調(diào)的功能和與眾不同變得越來越廉價，伴隨城市發(fā)展，人們購買商品的消費過程里，便宜固然是很關(guān)鍵的要素，然而讓人心安、讓人愉悅、讓人產(chǎn)生的同情親近之心則是更大的市場競爭力。 在直接對產(chǎn)品介紹以外，城市像鄉(xiāng)村數(shù)年來人與人之間的情感維系那樣，也加推情感元素，以求城市作為商品屬性的接受度和認(rèn)可度。這一層面，城市的人文情懷延續(xù)的還是鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 城市是商品，鄉(xiāng)村也是商品。 商業(yè)始終是城市經(jīng)濟(jì)的主體，鄉(xiāng)村情感元素的介入豐富了更容易促進(jìn)城市商業(yè)發(fā)展的劇情和旁白。鄉(xiāng)村就沒有這樣幸運了，它給人的選擇余地越來越有限，應(yīng)該說，鄉(xiāng)村和城市互相改變，由于城市機械化的強大，鄉(xiāng)村無法招架城市的量產(chǎn)和規(guī)模化，以至于鄉(xiāng)村對城市更具依賴性。 供銷社消失了，便利店一擁而入進(jìn)入鄉(xiāng)村。但是，此時的產(chǎn)品配給再也不是商品匱乏時期的標(biāo)準(zhǔn)和單一了，鄉(xiāng)村因此變得豐富起來，又因此顯得更加貧瘠。 確鑿無疑的懸殊對比，決定了人們逐漸遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村、接近城市。 |
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