澎湃新聞記者：剛才，我注意到張局長在談到第一個問題時，提到假冒偽劣產(chǎn)品，這個問題也與打假有關(guān)。我的問題是，這么多年民眾的感受是假貨源源不絕，有一些地區(qū)造假甚至是公開化、規(guī)模化，您認(rèn)為應(yīng)該建立怎樣的長效機制才能徹底遏制假貨？還有輿論呼吁像治理酒駕一樣打假，您怎樣看待這個問題？謝謝。

　　張茅：假冒偽劣問題可能是在社會主義初級階段一個比較長期困擾的問題。每一次新聞會上大家都會提到這個問題，而且每一個消費者可能都會遇到這樣的問題，都對這個問題感到很頭疼、很煩惱，恨不得明天一天就天下無假，我也非常理解。工商總局作為市場監(jiān)管的主要部門，我們感到這個問題確實值得高度重視。因為我國13億消費者，假冒偽劣商品對市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境、對消費者權(quán)益的侵害程度確實很多、很深。我們在這方面做了大量工作，僅假冒商標(biāo)侵權(quán)商標(biāo)案件去年就查處了2.8萬件，包括各個企業(yè)、各個互聯(lián)網(wǎng)的平臺，也對打假工作做了很多工作。但是問題仍然存在。比如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購的投訴五分之一是假冒偽劣產(chǎn)品。針對這個問題，要繼續(xù)做好以下工作：

　　第一，落實好相關(guān)的法律法規(guī)。在這方面已經(jīng)制定了不少法律法規(guī)，比如消費者權(quán)益保護(hù)法、正在修訂的反不正當(dāng)競爭法、即將出臺的消費者權(quán)益保護(hù)條例，以及其他法律法規(guī)，包括商標(biāo)法、廣告法，實際上都對假貨如何處理作出了規(guī)定。這些法律法規(guī)要真正落實好，企業(yè)要自律，政府要加強監(jiān)管。第二，健全社會信用體系。剛才講到企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，把造假的企業(yè)、受到處罰的企業(yè)公示在這個系統(tǒng)上，使企業(yè)一處違法、處處受限。剛才說到，很多企業(yè)在公示系統(tǒng)有不良記錄，他在很多方面就受到限制。最近我看到一些例子，比如出國簽證，有一些使館很重視這個系統(tǒng)，出國簽證拒簽，企業(yè)不知道怎么回事，后來使館告訴他，你這個企業(yè)有不良記錄，所以企業(yè)趕緊跑到工商局問怎么把這個不良記錄移出來。

　　第三，加大懲戒力度。最近我也注意到，一些企業(yè)家像馬云提出來要加大懲戒力度，像打擊酒駕一樣打擊造假行為，我是贊成的。我認(rèn)為，一個是需要嚴(yán)格監(jiān)管，再一個是需要依法進(jìn)行。馬云也舉了例子，覺得造假線索比較多，真正處理的比較少、比較輕。總的看，在市場環(huán)境中，不僅是造假，其他一些不正當(dāng)競爭行為的違法成本也是比較低的。這需要引起我們的高度重視。現(xiàn)在由于建立了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，有一些企業(yè)反映，說你罰我錢，罰我100萬、200萬，我不在乎，但是要給我公示出去，對我的殺傷力更強。我覺得，加大懲戒力度，最終是建立信用系統(tǒng)，如果這個企業(yè)沒有信用了，就不是100萬、200萬的問題。最終要建立起企業(yè)自律、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治系統(tǒng)。

　　有兩個根本的理念，一是加強法律法規(guī)建設(shè)，現(xiàn)在還不完善，有的法律法規(guī)還沒有落實。二是建立信用體系。到什么時候社會信用體系建立了，法制健全了，假貨問題才能夠大幅度地減少。我還不敢說哪天“天下無假”，現(xiàn)在不管是哪個國家也不敢說天下無假，這也是大家的一個愿望。只能是不斷地減少，“天下少假”是我們努力的目標(biāo)。我注意到一些企業(yè)是非常歡迎企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的。企業(yè)要自律，要比誰的效益好、質(zhì)量好，要比誰不生產(chǎn)假貨、不銷售假貨。這個工作不能是紙上談兵，我們要抓好落實。我們也要建立這樣的評價體系。一個市場上假冒偽劣是在逐漸增加還是逐漸減少，作為衡量工作的目標(biāo)。將來工商總局包括市場監(jiān)管部門每年總結(jié)自己工作，向社會發(fā)布的時候，看看和大家的感受是不是一致。