新華社北京２月１３日電（記者齊中熙、樊曦）２月１３日臘月二十八，鐵路春運客流保持高峰。截至２月１２日，全國鐵路累計發送旅客１０８３６．３萬人次，同比增加１２１．８萬人次。鐵路和相關部門多措并舉溫暖回家路。
節前，剛剛結束一年打工生涯的農民王森乘坐火車回家過年。望著大包小裹的行李，還沒下火車，他就開始犯愁。他家住在遼寧省清原滿族自治縣英額門鎮幸福村，距離清原站３０多公里。讓他沒想到的是，這次他剛一下車，就有青年志愿者主動上前引導，很快他就在站前廣場登上了提前停泊在那里的公交車。
沈陽鐵路局集團沈陽車務段管內清原站針對春運期間下車旅客到達鄉鎮的客流情況，提前與清原縣客運汽車站建立聯系，將同一鄉鎮的客流集中到站前廣場?？瓦\汽車站增開專車集中接送下火車需轉乘汽車的旅客。
進入節前高峰，南昌鐵路局集團管內客流增量主要集中在景德鎮、上饒、九江方向，其中，贛瑞龍鐵路、昌九城際鐵路、武九高鐵客發同比增長超過１０％。為保障運輸安全，南昌機務段對值乘夜間高鐵司機加強培訓力度，提高司機夜晚平穩操縱水平，同時嚴格執行崗前酒精測試、機車檢查等規定，確保上崗精力充沛，列車運行安全有序。
在上饒火車站候車大廳，處處是拎著大包小包準備返鄉的旅客。為了讓旅客的體驗更加美好，車站在候車大廳的“贛饒情”服務臺為旅客準備了各種各樣的小禮物，以及紙巾盒、春聯、福字等。
節前，國網建德市供電公司加速杭黃高鐵建德東牽引站電氣工程建設。杭黃高鐵自杭州市，經富陽、建德、淳安至安徽黃山，全長２６５公里。建德市供電公司多次組織現場勘查，同時對建設單位的安全措施、施工方案進行嚴格審核，確保工程安全有序推進。他們還多次為工程建設進行主要線路停電檢修，充分利用智能巡檢機器人、紅外高清視頻矩陣等高科技手段對運行設備狀態進行把控和跟蹤，確保設備在最佳的狀態安全穩定運行。
今年春運，太原南站在公眾號上推出“婷婷愛心服務預約系統”，為重點旅客提供微信在線接送站預約。預約成功后，有接送站需求的旅客，可憑實名登記證件在進站口領取“電子愛心卡”，實現站內“一卡式”接送站。他們還開通高鐵微商城，旅客可以通過太原南站微信公眾號直接下單，挑選傳統窗花、生肖布藝、陶藝擺件、鑄鐵鐵壺等產品，把山西非遺文化帶回家。
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