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充了會(huì)員為啥還去不掉網(wǎng)劇中的廣告
2018-09-26 07:56:09 來(lái)源: 科技日?qǐng)?bào)
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  網(wǎng)劇《延禧攻略》中出現(xiàn)的“創(chuàng)可貼廣告”

  “此刻皇上需要一支皮炎平,止癢快,還潤(rùn)潤(rùn)的哦。”不得不說(shuō),近來(lái)大熱的網(wǎng)劇《延禧攻略》的植入式廣告有些“皮”。每到一集的中間時(shí)段,就會(huì)跳出護(hù)膚品、飲料等產(chǎn)品廣告,劇中角色著古裝推銷(xiāo)現(xiàn)代產(chǎn)品,如此“跳脫”的設(shè)計(jì)讓觀眾忍俊不禁。

  除上述中間插播廣告片外,觀眾還能看到一種結(jié)合劇情“彈”出的廣告。比如,當(dāng)出現(xiàn)與頭發(fā)相關(guān)的劇情時(shí),生發(fā)類(lèi)產(chǎn)品廣告語(yǔ)就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上。業(yè)界戲稱(chēng)其為“創(chuàng)可貼廣告”。

  不過(guò),再妙的廣告也不如劇情吸引人。部分視頻網(wǎng)站為想要跳過(guò)廣告的用戶,推出了類(lèi)似“充會(huì)員免廣告”的服務(wù)。但近日有用戶稱(chēng),即便充了會(huì)員,看劇時(shí)還是有廣告彈出,這類(lèi)廣告甚至被包裝成“VIP專(zhuān)屬推薦”和“小劇場(chǎng)”。

  特權(quán)表述引誤解,平臺(tái)須進(jìn)一步規(guī)范

  記者在視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝點(diǎn)開(kāi)一個(gè)熱門(mén)網(wǎng)劇,隨即彈出30秒的貼片廣告,廣告上方寫(xiě)有“會(huì)員跳廣告”字樣。點(diǎn)擊該段文字,可直接進(jìn)入會(huì)員充值界面。但充值后確實(shí)還會(huì)出現(xiàn)上述用戶反映的情況,比如跳出“小劇場(chǎng)”等類(lèi)型的廣告。

  這是否涉嫌欺騙消費(fèi)者呢?記者經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到,在愛(ài)奇藝會(huì)員充值頁(yè)面下方有兩則協(xié)議,因字體為淺灰色較難被發(fā)現(xiàn)。該協(xié)議第五條作出了特別說(shuō)明,會(huì)員在觀看視頻時(shí)依然會(huì)跳出片頭廣告,不過(guò)可以選擇“一鍵關(guān)閉”。部分影視片因特殊原因仍會(huì)呈現(xiàn)廣告,且愛(ài)奇藝有可能“以其他方式”投放廣告或商業(yè)信息。

  上文被用戶吐槽的“專(zhuān)屬推薦”和“小劇場(chǎng)”應(yīng)屬于“以其他方式”投放的廣告。同時(shí),協(xié)議還強(qiáng)調(diào)“上述‘跳廣告’權(quán)益無(wú)法跳過(guò)愛(ài)奇藝不可控的廣告內(nèi)容”,而用戶購(gòu)買(mǎi)會(huì)員即表明確認(rèn)并同意此條款。此外,記者從其他視頻網(wǎng)站也看到了如“因版權(quán)方的要求,仍然可能提供不同類(lèi)型的廣告”等條款。

  對(duì)于會(huì)員的廣告特權(quán),各大視頻網(wǎng)站的表述各有不同,有的稱(chēng)其為“跳廣告”,有的稱(chēng)其為“廣告特權(quán)”或“免廣告”。《廣告法》第二十八條規(guī)定,以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。那么,視頻網(wǎng)站聲稱(chēng)會(huì)員“免廣告”,這樣的表述是否會(huì)引起誤解?

  南開(kāi)大學(xué)法學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)法律與政策研究中心執(zhí)行主任陳兵對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者表示,這樣的表述可能會(huì)引起誤解,有關(guān)視頻平臺(tái)須進(jìn)一步規(guī)范。“但‘免’也可以解釋為選擇性的‘免’。換言之,用戶可以選擇免廣告,也可以選擇看廣告。用戶偏好不一樣,視頻平臺(tái)設(shè)置這樣的選擇是合理的。”此外,我國(guó)法律在實(shí)施過(guò)程中更加看重實(shí)質(zhì)公平,也就是用戶的利益要考慮,平臺(tái)的正當(dāng)利益也要考慮。

  重視用戶教育,傳遞正向廣告觀

  “國(guó)外視頻網(wǎng)站收益的主要來(lái)源是廣告、內(nèi)容、個(gè)性化服務(wù),廣告和內(nèi)容是最主要的。國(guó)內(nèi)跟國(guó)外視頻網(wǎng)站在商業(yè)模式方面大同小異,但國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站在盈利模式和效果上不是很理想。盡管總的收入趨勢(shì)是在增長(zhǎng),但實(shí)際處于虧損狀態(tài)。”長(zhǎng)期從事互聯(lián)網(wǎng)廣告和視頻研究的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播學(xué)院教授何輝對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者說(shuō)。

  以愛(ài)奇藝為例,2018年第二季度其總收入為62億元,同比增長(zhǎng)51%;運(yùn)營(yíng)虧損為13億元,運(yùn)營(yíng)虧損率為22%。有業(yè)內(nèi)人士表示國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站明年或可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈,何輝對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度,他認(rèn)為國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站明年實(shí)現(xiàn)普遍盈利的條件尚不夠成熟。

  何輝解釋稱(chēng),不能從單純的營(yíng)收角度來(lái)衡量視頻網(wǎng)站的發(fā)展。當(dāng)下,很重要的一點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行版權(quán)教育,倡導(dǎo)尊重創(chuàng)作者勞動(dòng)。“創(chuàng)作者得不到收益會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量下滑。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)版權(quán)保護(hù)的意識(shí)太弱了,如果一直免費(fèi),會(huì)形成惡性循環(huán)。”何輝坦言,不愿付費(fèi)就不要太過(guò)排斥廣告,因?yàn)閺V告商實(shí)際上在為觀眾免費(fèi)觀看的行為買(mǎi)單。

  具體來(lái)說(shuō),影視劇是視頻網(wǎng)站最主要的內(nèi)容,而獲得優(yōu)質(zhì)影視劇的成本在不斷增加。所以,如果沒(méi)有廣告商的投資,視頻網(wǎng)站就沒(méi)有足夠的資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,好的內(nèi)容會(huì)慢慢減少。

  那國(guó)外視頻網(wǎng)站為什么能盈利呢?何輝認(rèn)為這與消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)強(qiáng)有關(guān)。“為了看到優(yōu)質(zhì)書(shū)籍和電影,他們?cè)敢飧顿M(fèi)。”何輝表示,如果消費(fèi)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和智力產(chǎn)品不夠重視的話,未來(lái)兩年國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的收益也不會(huì)很樂(lè)觀。陳兵也表示:“視頻平臺(tái)的盈利主要靠廣告,會(huì)員費(fèi)是不夠的。”

  “如果想增加廣告收入,一定要給互聯(lián)網(wǎng)受眾傳達(dá)正確的廣告觀念。不要把合法、合規(guī)、符合倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的正常商業(yè)廣告看成是負(fù)面的。正常的廣告是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,可以大大降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的成本。”何輝說(shuō)。(代小佩

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 郝多
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