新華社合肥11月8日電（記者董雪）黃山風景區(qū)管委會日前發(fā)布并施行《黃山風景區(qū)旅游文明行為記錄管理辦法》，以“紅黑榜”的形式記錄和管理游客的旅游行為。其中，游客上“紅榜”將在一定期限內享有免黃山風景區(qū)門票的優(yōu)待，上“黑榜”將在一定期限內被作為“黃山風景區(qū)不受歡迎的人”在該景區(qū)政務網站公布。

　　根據辦法，游客行為“紅榜”指游客游覽過程中，在文明旅游管理活動中做出重要貢獻，在社會上引起強烈反響且具有示范引領作用、體現正能量的相關文明旅游行為。例如，在游覽過程中勇于制止各類違法違規(guī)行為，在景區(qū)見義勇為、救死扶傷以及主動協(xié)助和參與開展各類救助救援行動，積極開展或參與文明旅游宣傳、志愿服務等。

　　而旅游行為“黑榜”則指游客在游覽過程中，違反法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定以及公序良俗，嚴重擾亂旅游秩序且造成不良社會影響的不文明旅游行為。不服從工作人員管理，且無理取鬧、尋釁滋事、捏造事實、辱罵工作人員等影響正常管理和經營秩序的；隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、亂刻亂畫、踐踏花草、攀爬樹木等破壞公共環(huán)境、公共設施等不文明行為舉止，經勸阻、警告仍不改正的等均被列入其中。

　　據黃山風景區(qū)管委會有關負責人介紹，除當事人要求不予公開外，游客被列入“紅榜”的信息將在該風景區(qū)政務網站公布并長期保存，當事人將在1至5年內享有免黃山風景區(qū)門票的優(yōu)待，其間次數不限。

　　游客被列入“黑榜”的期限是1至5年，風景區(qū)根據其不文明旅游行為的嚴重程度動態(tài)管理。具體來看，當事人因違反刑法并被追究刑事責任的，信息保存3至5年；當事人因違反行政法規(guī)受到行政處罰的，信息保存2至4年；當事人雖未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴重社會影響的，信息保存1至3年。

【糾錯】

責任編輯： 邱麗芳