1500個站點(diǎn)，5.4萬名外賣小哥，日均配送103萬單——這是北京外賣電商近兩個月的“戰(zhàn)績”。今春，對于很多人來說，難以想象脫離“云端”的生活將會怎樣。
防疫期間，人們雖“宅”在家里，“云上的日子”卻格外豐富：電商購物訂單“秒光”、空中課堂用戶激增、遠(yuǎn)程辦公人氣爆棚……在線上消費(fèi)的帶動下，中國經(jīng)濟(jì)沒有停滯，反而“長”出來各種新興業(yè)態(tài)，為特殊時期的中國經(jīng)濟(jì)增添了幾分暖意。
滿足消費(fèi)需求，力挺逆勢增長
疫情突襲，大數(shù)據(jù)運(yùn)營商“數(shù)據(jù)寶”的總裁湯寒林本已做好“慘淡經(jīng)營”的準(zhǔn)備，因?yàn)閬碜跃频辍⑽锪鞯刃袠I(yè)的老客戶業(yè)務(wù)量銳減80%！
出乎預(yù)料，公司一季度的財務(wù)報表卻很亮眼：銷售額不降反增，漲了近三成。
逆襲歸功于一個“調(diào)轉(zhuǎn)船頭”的決定：利用數(shù)據(jù)資源和技術(shù)優(yōu)勢，搭建流動人員疫情防控大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——疫控寶。目前，產(chǎn)品已在江蘇、江西、河南等地推廣應(yīng)用。
“步履維艱但并非無路可走，挑戰(zhàn)背后也有‘機(jī)’可尋。”公司轉(zhuǎn)危為安，湯寒林很感慨。
不止大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，主打無接觸服務(wù)的新零售更是火了一把。
在江蘇泰州蘇寧易購西壩口二店，導(dǎo)購員顧文萱從大年初三開始就在微信小程序上直播，最多的時候有上萬居民觀看互動。最近，企業(yè)復(fù)工、學(xué)生復(fù)課，手機(jī)和電腦的換新需求明顯增加，一場直播下來，顧文萱賣出十幾部手機(jī)，相當(dāng)于平時一天的業(yè)績。蘇寧每天通過微信小程序進(jìn)行上千場直播，用戶數(shù)環(huán)比增長近300%，支付訂單筆數(shù)環(huán)比增長超過500%。
騰訊微信小程序直播產(chǎn)品總監(jiān)鄒濤對記者表示，近兩個月間，已有約3萬個小程序商家開通了直播功能。
“無人配送、無人零售、直播零售等新業(yè)態(tài)能有效降低疫情影響，給釋放消費(fèi)需求提供一個突破口。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林說。
面對疫情沖擊，新業(yè)態(tài)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)——
線上消費(fèi)快速攀升。今年1-2月，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長3%。盒馬鮮生門店線上流量達(dá)到去年同期的2.8倍。每日優(yōu)鮮日交易額約為平時的4倍；
在線醫(yī)療需求暴漲。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)新增1.1萬多家，醫(yī)聯(lián)平臺注冊醫(yī)生數(shù)環(huán)比增長784%，平臺問診量環(huán)比增長159%；
遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用廣泛。逾1800萬家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公模式，共計超過3億用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用；
在線教育風(fēng)生水起。用戶增長約22%，行業(yè)融資總規(guī)模同比增長275%……
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主邁克·斯賓塞認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)之所以經(jīng)受住疫情考驗(yàn)，主要支撐力就來源于數(shù)字新興產(chǎn)業(yè)，“中國擁有世界上最先進(jìn)的移動支付系統(tǒng)，零售業(yè)多達(dá)35.3％的業(yè)務(wù)都在網(wǎng)上完成，借助大數(shù)據(jù)和人工智能，大幅提升了數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的范圍和效率。”
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，帶活千行百業(yè)
春節(jié)前夕，霸蠻米粉創(chuàng)始人張?zhí)煲淮蛩愦蟾梢粓觯墒牵咔闆皼埃U些將他逼入墻角——店面門可羅雀，資金付諸東流，每月近2000萬元的支出也快“斷炊”。
好在，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的張?zhí)煲坏玫较ⅲ喊⒗锇桶屯瞥觥?賬期”服務(wù)，商家只要產(chǎn)生訂單，就可申請墊資貨款，馬上收到現(xiàn)金。
張?zhí)煲粵Q定放手一搏，關(guān)閉線下門店，將湖南米粉做成半成品在天貓平臺銷售。讓他沒料到的是，公司的天貓旗艦店異常火爆，10萬元、20萬元、60萬元……日銷售額不斷上升。
“天貓這一家網(wǎng)店，養(yǎng)活了我們60多家門店和500多名員工！”成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，張?zhí)煲唤K于舒出一口氣。
防疫期間，一大批餐飲企業(yè)通過電商渠道實(shí)現(xiàn)自救。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工以來，全國重要城市餐飲外賣交易額和訂單量大幅增長，全國逾三成商家訂單量超過疫情前，餐飲行業(yè)借力外賣平臺加快復(fù)蘇。
憑著特有的技術(shù)優(yōu)勢和平臺屬性，各種新業(yè)態(tài)正加速滲透千行百業(yè)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的乘數(shù)效應(yīng)，帶活實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
“你看，我們基地上萬畝田地的翻耕情況都在這里。”江西南昌智慧大田農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人鄒泰暉打開手機(jī)應(yīng)用“大田物聯(lián)”，界面上，耕作層深度、有無重復(fù)和漏耕一目了然，還可以監(jiān)測田塊的土壤溫度、濕度、光照度以及農(nóng)作物長勢等。
控疫情，保春耕，“智慧農(nóng)業(yè)”加快發(fā)展。無人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，既助農(nóng)民克服疫情影響，又讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更科學(xué)高效。
傳統(tǒng)制造業(yè)也紛紛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等數(shù)字化新技術(shù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程大大提速，阻擊疫情擴(kuò)散，提升生產(chǎn)效率。
在大型磷復(fù)肥生產(chǎn)骨干企業(yè)六國化工，生產(chǎn)控制室里碩大的“工業(yè)大腦”屏幕顯示著生產(chǎn)線上的實(shí)時物料添加等數(shù)據(jù)。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，該企業(yè)磷酸萃取率提升了1.2%。
“僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約6000噸磷礦石資源，增加600萬元經(jīng)濟(jì)效益，在疫情沖擊下也保持了產(chǎn)能和成本優(yōu)勢。”六國化工總經(jīng)理馬健說。
中國信通院信息化與工業(yè)化融合研究所數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造研究部主任李錚表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為整個制造業(yè)體系與新一代信息技術(shù)深度融合的成果，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。
激發(fā)經(jīng)濟(jì)動能，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)
疫情結(jié)束后，還會不會用手機(jī)軟件買菜？
北京市海淀區(qū)居民王女士態(tài)度很明確：“以前都是直接去超市買，這段時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上下單真方便，要是不用手機(jī)買菜還有些不習(xí)慣呢。”
也有人質(zhì)疑：防疫期間爆發(fā)式涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，是曇花一現(xiàn)的應(yīng)急之計，還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的燃點(diǎn)？
賽迪顧問數(shù)字轉(zhuǎn)型研究中心分析師丁逸楠認(rèn)為，疫情催生大量線上消費(fèi)需求，培育了新的生活、學(xué)習(xí)、辦公、社交習(xí)慣，這給以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為特征的新業(yè)態(tài)帶來機(jī)遇。
試水電商嘗到甜頭后，張?zhí)煲灰矞?zhǔn)備“兩條腿走路”，“疫情給我們中小商家一條啟示，要摒棄過去單純到店的商業(yè)形態(tài)，發(fā)展線上和到家業(yè)務(wù)，調(diào)整資源投入與線上收入的占比。”
怎么讓新業(yè)態(tài)行穩(wěn)致遠(yuǎn)？一張保障巨網(wǎng)正在逐次拉開。
來回穿梭的智能AGV小車，不停揮舞手臂的機(jī)器人，物料自動識別、自動出庫的智能立體倉庫……防疫期間訂單激增，山東浪潮智能工廠2月初就緊急復(fù)工，開足馬力生產(chǎn)各類服務(wù)器。
“在這次疫情中，我們切身感受到基于云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息技術(shù)的‘新基建’起到了大作用。”浪潮集團(tuán)董事長孫丕恕表示。
中國為各類新業(yè)態(tài)發(fā)展做足了基礎(chǔ)準(zhǔn)備：截至2月底，全國建設(shè)開通5G基站16.4萬個，預(yù)計年底建成5G基站超過60萬個。與此同時，特高壓、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新基建也在穩(wěn)步推進(jìn)。
國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，提出大力支持新零售、在線消費(fèi)、無接觸配送、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上教育、一站式出行、共享員工、遠(yuǎn)程辦公等新業(yè)態(tài)，構(gòu)建新動能主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局，助力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
放眼神州，各地都在摩拳擦掌，搶抓商機(jī)：浙江推出多個文件，倡導(dǎo)以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化牽引創(chuàng)新發(fā)展，力挺網(wǎng)絡(luò)診療、在線辦公、在線教育、數(shù)字娛樂、數(shù)字生活等新業(yè)態(tài)；安徽出臺大力發(fā)展新零售的鼓勵政策，提出將創(chuàng)新流通模式，支持傳統(tǒng)商貿(mào)主體電商化、數(shù)字化改造升級……
激發(fā)新動能，實(shí)現(xiàn)新躍升。這個耕“云”種“數(shù)”的春天，中國的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)朝氣蓬勃，步伐矯健。（記者 盧澤華）
