1500個(gè)站點(diǎn)，5.4萬(wàn)名外賣小哥，日均配送103萬(wàn)單——這是北京外賣電商近兩個(gè)月的“戰(zhàn)績(jī)”。今春，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，難以想象脫離“云端”的生活將會(huì)怎樣。
防疫期間，人們雖“宅”在家里，“云上的日子”卻格外豐富：電商購(gòu)物訂單“秒光”、空中課堂用戶激增、遠(yuǎn)程辦公人氣爆棚……在線上消費(fèi)的帶動(dòng)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)沒有停滯，反而“長(zhǎng)”出來(lái)各種新興業(yè)態(tài)，為特殊時(shí)期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增添了幾分暖意。
滿足消費(fèi)需求，力挺逆勢(shì)增長(zhǎng)
疫情突襲，大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商“數(shù)據(jù)寶”的總裁湯寒林本已做好“慘淡經(jīng)營(yíng)”的準(zhǔn)備，因?yàn)閬?lái)自酒店、物流等行業(yè)的老客戶業(yè)務(wù)量銳減80%！
出乎預(yù)料，公司一季度的財(cái)務(wù)報(bào)表卻很亮眼：銷售額不降反增，漲了近三成。
逆襲歸功于一個(gè)“調(diào)轉(zhuǎn)船頭”的決定：利用數(shù)據(jù)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建流動(dòng)人員疫情防控大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——疫控寶。目前，產(chǎn)品已在江蘇、江西、河南等地推廣應(yīng)用。
“步履維艱但并非無(wú)路可走，挑戰(zhàn)背后也有‘機(jī)’可尋。”公司轉(zhuǎn)危為安，湯寒林很感慨。
不止大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，主打無(wú)接觸服務(wù)的新零售更是火了一把。
在江蘇泰州蘇寧易購(gòu)西壩口二店，導(dǎo)購(gòu)員顧文萱從大年初三開始就在微信小程序上直播，最多的時(shí)候有上萬(wàn)居民觀看互動(dòng)。最近，企業(yè)復(fù)工、學(xué)生復(fù)課，手機(jī)和電腦的換新需求明顯增加，一場(chǎng)直播下來(lái)，顧文萱賣出十幾部手機(jī)，相當(dāng)于平時(shí)一天的業(yè)績(jī)。蘇寧每天通過(guò)微信小程序進(jìn)行上千場(chǎng)直播，用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)近300%，支付訂單筆數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)500%。
騰訊微信小程序直播產(chǎn)品總監(jiān)鄒濤對(duì)記者表示，近兩個(gè)月間，已有約3萬(wàn)個(gè)小程序商家開通了直播功能。
“無(wú)人配送、無(wú)人零售、直播零售等新業(yè)態(tài)能有效降低疫情影響，給釋放消費(fèi)需求提供一個(gè)突破口。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林說(shuō)。
面對(duì)疫情沖擊，新業(yè)態(tài)正在成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)——
線上消費(fèi)快速攀升。今年1-2月，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%。盒馬鮮生門店線上流量達(dá)到去年同期的2.8倍。每日優(yōu)鮮日交易額約為平時(shí)的4倍；
在線醫(yī)療需求暴漲。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)新增1.1萬(wàn)多家，醫(yī)聯(lián)平臺(tái)注冊(cè)醫(yī)生數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)784%，平臺(tái)問(wèn)診量環(huán)比增長(zhǎng)159%；
遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用廣泛。逾1800萬(wàn)家企業(yè)采用線上遠(yuǎn)程辦公模式，共計(jì)超過(guò)3億用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用；
在線教育風(fēng)生水起。用戶增長(zhǎng)約22%，行業(yè)融資總規(guī)模同比增長(zhǎng)275%……
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主邁克·斯賓塞認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以經(jīng)受住疫情考驗(yàn)，主要支撐力就來(lái)源于數(shù)字新興產(chǎn)業(yè)，“中國(guó)擁有世界上最先進(jìn)的移動(dòng)支付系統(tǒng)，零售業(yè)多達(dá)35.3％的業(yè)務(wù)都在網(wǎng)上完成，借助大數(shù)據(jù)和人工智能，大幅提升了數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的范圍和效率。”
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，帶活千行百業(yè)
春節(jié)前夕，霸蠻米粉創(chuàng)始人張?zhí)煲淮蛩愦蟾梢粓?chǎng)，可是，疫情洶洶，險(xiǎn)些將他逼入墻角——店面門可羅雀，資金付諸東流，每月近2000萬(wàn)元的支出也快“斷炊”。
好在，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的張?zhí)煲坏玫较ⅲ喊⒗锇桶屯瞥觥?賬期”服務(wù)，商家只要產(chǎn)生訂單，就可申請(qǐng)墊資貨款，馬上收到現(xiàn)金。
張?zhí)煲粵Q定放手一搏，關(guān)閉線下門店，將湖南米粉做成半成品在天貓平臺(tái)銷售。讓他沒料到的是，公司的天貓旗艦店異常火爆，10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、60萬(wàn)元……日銷售額不斷上升。
“天貓這一家網(wǎng)店，養(yǎng)活了我們60多家門店和500多名員工！”成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，張?zhí)煲唤K于舒出一口氣。
防疫期間，一大批餐飲企業(yè)通過(guò)電商渠道實(shí)現(xiàn)自救。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，復(fù)工以來(lái)，全國(guó)重要城市餐飲外賣交易額和訂單量大幅增長(zhǎng)，全國(guó)逾三成商家訂單量超過(guò)疫情前，餐飲行業(yè)借力外賣平臺(tái)加快復(fù)蘇。
憑著特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)屬性，各種新業(yè)態(tài)正加速滲透千行百業(yè)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的乘數(shù)效應(yīng)，帶活實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
“你看，我們基地上萬(wàn)畝田地的翻耕情況都在這里。”江西南昌智慧大田農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人鄒泰暉打開手機(jī)應(yīng)用“大田物聯(lián)”，界面上，耕作層深度、有無(wú)重復(fù)和漏耕一目了然，還可以監(jiān)測(cè)田塊的土壤溫度、濕度、光照度以及農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)等。
控疫情，保春耕，“智慧農(nóng)業(yè)”加快發(fā)展。無(wú)人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，既助農(nóng)民克服疫情影響，又讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更科學(xué)高效。
傳統(tǒng)制造業(yè)也紛紛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等數(shù)字化新技術(shù)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程大大提速，阻擊疫情擴(kuò)散，提升生產(chǎn)效率。
在大型磷復(fù)肥生產(chǎn)骨干企業(yè)六國(guó)化工，生產(chǎn)控制室里碩大的“工業(yè)大腦”屏幕顯示著生產(chǎn)線上的實(shí)時(shí)物料添加等數(shù)據(jù)。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，該企業(yè)磷酸萃取率提升了1.2%。
“僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約6000噸磷礦石資源，增加600萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益，在疫情沖擊下也保持了產(chǎn)能和成本優(yōu)勢(shì)。”六國(guó)化工總經(jīng)理馬健說(shuō)。
中國(guó)信通院信息化與工業(yè)化融合研究所數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造研究部主任李錚表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為整個(gè)制造業(yè)體系與新一代信息技術(shù)深度融合的成果，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。
激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)
疫情結(jié)束后，還會(huì)不會(huì)用手機(jī)軟件買菜？
北京市海淀區(qū)居民王女士態(tài)度很明確：“以前都是直接去超市買，這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上下單真方便，要是不用手機(jī)買菜還有些不習(xí)慣呢。”
也有人質(zhì)疑：防疫期間爆發(fā)式涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，是曇花一現(xiàn)的應(yīng)急之計(jì)，還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的燃點(diǎn)？
賽迪顧問(wèn)數(shù)字轉(zhuǎn)型研究中心分析師丁逸楠認(rèn)為，疫情催生大量線上消費(fèi)需求，培育了新的生活、學(xué)習(xí)、辦公、社交習(xí)慣，這給以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為特征的新業(yè)態(tài)帶來(lái)機(jī)遇。
試水電商嘗到甜頭后，張?zhí)煲灰矞?zhǔn)備“兩條腿走路”，“疫情給我們中小商家一條啟示，要摒棄過(guò)去單純到店的商業(yè)形態(tài)，發(fā)展線上和到家業(yè)務(wù)，調(diào)整資源投入與線上收入的占比。”
怎么讓新業(yè)態(tài)行穩(wěn)致遠(yuǎn)？一張保障巨網(wǎng)正在逐次拉開。
來(lái)回穿梭的智能AGV小車，不停揮舞手臂的機(jī)器人，物料自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)出庫(kù)的智能立體倉(cāng)庫(kù)……防疫期間訂單激增，山東浪潮智能工廠2月初就緊急復(fù)工，開足馬力生產(chǎn)各類服務(wù)器。
“在這次疫情中，我們切身感受到基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息技術(shù)的‘新基建’起到了大作用。”浪潮集團(tuán)董事長(zhǎng)孫丕恕表示。
中國(guó)為各類新業(yè)態(tài)發(fā)展做足了基礎(chǔ)準(zhǔn)備：截至2月底，全國(guó)建設(shè)開通5G基站16.4萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)年底建成5G基站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)。與此同時(shí)，特高壓、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新基建也在穩(wěn)步推進(jìn)。
國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，提出大力支持新零售、在線消費(fèi)、無(wú)接觸配送、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上教育、一站式出行、共享員工、遠(yuǎn)程辦公等新業(yè)態(tài)，構(gòu)建新動(dòng)能主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局，助力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
放眼神州，各地都在摩拳擦掌，搶抓商機(jī)：浙江推出多個(gè)文件，倡導(dǎo)以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化牽引創(chuàng)新發(fā)展，力挺網(wǎng)絡(luò)診療、在線辦公、在線教育、數(shù)字娛樂、數(shù)字生活等新業(yè)態(tài)；安徽出臺(tái)大力發(fā)展新零售的鼓勵(lì)政策，提出將創(chuàng)新流通模式，支持傳統(tǒng)商貿(mào)主體電商化、數(shù)字化改造升級(jí)……
激發(fā)新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)新躍升。這個(gè)耕“云”種“數(shù)”的春天，中國(guó)的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)朝氣蓬勃，步伐矯健。（記者 盧澤華）
