新華社烏魯木齊8月1日電（記者李志浩、潘瑩）烏魯木齊市新冠肺炎疫情發生以來，為徹底阻斷傳染源、切斷傳播途徑，全市對社區實行封閉式管理。烏魯木齊市人民政府副秘書長尚玉嵐7月31日表示，為保障廣大市民正常生活，烏魯木齊組織各部門干部職工、社區工作者、志愿服務隊等，在做好社區一線每日體溫測量、環境消殺等工作的同時，全力提供生活服務保障，滿足市民基本需求。
尚玉嵐表示，為幫助居民采購物資，烏魯木齊市以小區或樓棟為單位建立微信群，居民在群中發布需求信息，社區包戶干部第一時間回應居民訴求，及時統計微信群中的蔬菜水果、米面油、肉蛋奶以及藥品、嬰幼兒用品等物資需求，組織志愿者統一采購、分類打包，通過無接觸方式逐一送到居民家中。
在解決居民應急事項方面，尚玉嵐表示，烏魯木齊市發揮黨員先鋒模范作用，組織各部門干部職工、社區工作者、志愿服務隊，積極幫助居民解決水電氣充值、垃圾收集處置等問題；同時為城鄉低保、低收入家庭以及空巢老人等困難群眾及時送去愛心蔬菜、清油、大米、面粉等生活物資，免費提供口罩、消毒液等防護用品，對孕產婦、患病兒童及患有慢病、需血透等有就醫需求的特殊人群，開展全天候藥品代購、專程送診就醫等服務保障工作，加大對特殊群體的關心關愛。
尚玉嵐介紹，烏魯木齊市相關部門通過小區微信群、業主QQ群、電話等方式，向居民宣傳防疫相關政策和科普知識，對居民提出的問題耐心解答，并通過心理援助疏導服務，幫助轄區居民舒緩情緒。
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