參與消費扶貧 超七成受訪者最看重產品質量

　　62.1%受訪者進行過消費扶貧，84.1%受訪者愿意更多參與

　　消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區(qū)的產品，幫助當?shù)卦鍪彰撠毜囊环N方式。9月，首屆全國消費扶貧月活動啟動，推出了包括消費扶貧專柜專項推進活動在內的五個專項活動。

　　近日，中國青年報社社會調查中心通過問卷網(wǎng)（wenjuan.com）對2003名受訪者進行的一項調查顯示，62.1%的受訪者進行過消費扶貧，84.1%的受訪者表示如果有機會，愿意更多地參與消費扶貧。參與消費扶貧，75.5%受訪者最看重產品質量。

　　受訪者中，來自一線城市的占31.2%，二線城市的占49.0%，三四線城市的占16.7%，城鎮(zhèn)或縣城的占2.5%，農村的占0.7%。

　　71.8%一線城市受訪者進行過消費扶貧

　　在北京某事業(yè)單位工作的劉紅（化名）今年進行過多次消費扶貧。她感覺消費扶貧能夠把消費者參與扶貧的積極性給帶動起來，同時調動貧困戶的生產積極性。“以前提到扶貧，第一反應就是直接捐錢捐物，但這種幫助可能對于貧困戶來說會有損他們的主動性，可能是短期的幫助，沒有長久的動力。但消費扶貧不一樣，通過購買農產品就參與扶貧了”。

　　調查顯示，62.1%的受訪者進行過消費扶貧。交互分析發(fā)現(xiàn)，一線城市受訪者進行過消費扶貧的比例更高（71.8%）。

　　80后王瑤本科畢業(yè)后，在多個知名企業(yè)從事HR工作。2013年，她從企業(yè)辭職開始環(huán)球旅行。她在一次與“驢友”的聊天中得知，很多人都吃不到正宗的鐵棍山藥，而她的家鄉(xiāng)河南溫縣，正是鐵棍山藥的種植生產地。

　　就這樣，王瑤萌生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法。2014年，她在河南省焦作市溫縣黃莊鎮(zhèn)南韓村注冊了公司，主要從事鐵棍山藥種植、銷售和深加工。

　　開始創(chuàng)業(yè)時，王瑤也遇到了很多困難，不懂電商、不了解市場行情，更不知道怎樣把農產品銷售出去，還有農戶不愿意繼續(xù)種植山藥。后來，她逐漸探索出了電商公司+合作社+農戶的模式，組織農戶進行山藥的規(guī)模化種植，許多貧困戶也加入到了山藥種植生產中來。在銷售渠道方面，拓展了微商團隊、自媒體和社區(qū)團購等。

　　在王瑤看來，消費扶貧實現(xiàn)了三重效果。“首先，可以讓更多消費者了解農村的產品。其次，可以讓更多農戶參與到種植、銷售中來，從而帶動農村就業(yè)。最后，消費扶貧讓生產與消費對接起來，可以進一步提升農產品的附加值。像近些年，大家更加關注養(yǎng)生，我們做的山藥就屬于這種類型的產品，我們也在不斷地深加工，提升產品價值”。

　　對于消費扶貧的效果，調查中，65.3%的受訪者認為可以拓展貧困地區(qū)產品銷路，57.7%的受訪者認為可以幫助貧困戶增收脫貧，54.2%的受訪者感覺可以提高貧困戶生產積極性和自主性。

　　“其他扶貧形式更多發(fā)揮的是政府主導力量，消費扶貧則更注重市場在脫貧攻堅中的作用。”中國農業(yè)大學經濟管理學院教授、博士生導師陳前恒分析，消費扶貧能夠為貧困地區(qū)注入內生發(fā)展動力，倒逼農村地區(qū)調整產業(yè)政策和產業(yè)結構，同時也為社會力量參與扶貧提供了一個渠道，“貧困地區(qū)的人們要想把產品或服務賣給別人，就需要符合市場需求，這樣會倒逼他們調整自己，與市場接軌，從而建立起長效的脫貧機制”。

　　84.1%受訪者愿意更多地參與消費扶貧

　　劉紅說，在通過網(wǎng)絡購買一些扶貧產品時，也曾心里犯嘀咕，擔心收到的產品不像介紹得那么好，或者有什么品質問題，“如果能夠在品質上有更多保障，針對網(wǎng)絡平臺有更多規(guī)范，我覺得會有更多人愿意參與進來”。

　　在進行消費扶貧時，受訪者最看重哪些因素？數(shù)據(jù)顯示，質量的獲選率最高（75.5%），接下來是特色（57.7%）、扶貧標識（46.3%）、貧困情況（41.4%）、價格（41.3%）和名人推薦（22.1%）等。

　　王瑤說，雖然受到新冠肺炎疫情的影響，一些農產品銷售遇到了困難，但隨著直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)力量的參與，消費者的購買力度也在提升。

　　調查中，84.1%的受訪者表示如果有機會，愿意更多地參與消費扶貧。其中，一線城市和農村地方受訪者愿意的比例更高，分別為85.9%和85.7%。

　　對于消費扶貧的發(fā)展，60.5%的受訪者希望切實保證產品質量，提升供給水平，52.9%的受訪者建議完善消費扶貧產品認定，防止假冒，52.4%的受訪者建議差異化發(fā)展，挖掘產品特色。

　　“我感覺現(xiàn)在靠低價走量的銷售形式更多一些，但會面臨好產品賣不上價的情況。就我們自身來說，還是希望能夠做優(yōu)農產品。”談及消費扶貧在未來的發(fā)展，王瑤覺得需要做好品控和售后服務，“我們會讓農戶按照標準去種植生產，這樣才能嚴格把控好品質。我們也會定期給農戶培訓，邀請專家來講授如何規(guī)范種植。品質做好了，售后保障了，消費扶貧才可以更長久地發(fā)展下去”。

　　對于消費扶貧，受訪者還有哪些期待？調查中，46.5%的受訪者建議加強宣傳，營造濃厚氛圍，42.9%的受訪者建議加強對貧困戶生產、營銷技能培訓。其他方面還有：創(chuàng)新運營模式，拓展線上線下渠道（35.9%），協(xié)調好政府引導與市場機制關系（28.4%），加強交通、物流等基礎設施建設（25.5%）等。

　　消費扶貧要可持續(xù)發(fā)展，陳前恒認為，需要從三個方面加以完善。首先，就是貧困地區(qū)生產的產品要符合市場需求。“貧困地區(qū)往往有比較好的自然環(huán)境，天藍、水凈、空氣好，對于貧困地區(qū)的生產者來說，需要思考怎樣把這種自然優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢。一些傳統(tǒng)的生產者根據(jù)自己的經驗來種植農產品，結果發(fā)現(xiàn)推銷不出去。在消費扶貧上，需要改變傳統(tǒng)觀念，要考慮市場需要什么，根據(jù)需求來生產，這樣生產出來的東西才不愁賣”。

　　第二，要改變生產和供給之間的信息不對稱。“貧困地區(qū)生產出好產品，還需要暢通信息流通渠道，打通與市場對接過程中的堵點”。

　　第三，要讓城市居民，特別是大城市的居民自發(fā)、自愿地參與進來。“對此首先需要營造城市居民參與消費扶貧的社會氛圍。可以結合扶貧日、消費扶貧月來開展相關活動，營造起良好的社會氛圍，讓城市居民自愿購買、消費貧困地區(qū)的產品和服務”。

　　“這兩年消費扶貧有了很多新渠道，比如電商扶貧、直播帶貨等。現(xiàn)在面臨的一個問題就是消費扶貧法律法規(guī)還不夠健全。比如消費者如果通過直播帶貨買到假貨怎么辦？怎樣做好售后？怎樣保障消費者權益？需要有一個很好的保障體系。要推進消費扶貧，需要從法律制度上，加強對消費者權益的保護。”他說。

　　陳前恒還建議，消費扶貧可以進一步拓展線下網(wǎng)點。“消費扶貧的內容更多的是一些農產品，消費者也比較希望能眼見為實，有一些線下的消費體驗。因此，多建設一些消費扶貧專柜等線下扶貧網(wǎng)點，增加城市居民接觸消費扶貧的便捷性，也有助于消費扶貧的可持續(xù)發(fā)展”。（記者 孫山）

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責任編輯： 王頔