國家衛健委老齡健康司司長王海東26日在國務院政策例行吹風會上介紹，隨著信息技術的快速發展，很多醫療機構提供了掛號、繳費、打印檢驗檢查結果等自助服務，便利了廣大患者。但對不熟悉或不會使用自助服務的老年患者，也帶來諸多不便。國家衛健委高度重視老年人在智能技術面前遇到的困難，要求現場掛號、繳費、打印檢驗檢查結果等服務，醫療機構要保留人工窗口，還要配有導醫、志愿者、社工為老年人服務。（記者戴小河、王琳琳）?

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責任編輯： 薛濤